典型問(wèn)題(個(gè))
質(zhì)量問(wèn)題共 0 個(gè)
0
0
0
0
0
0
0
發(fā)動(dòng)機(jī)
電動(dòng)機(jī)
電動(dòng)機(jī)
0
變速器
0
離合器
0
轉(zhuǎn)向系統(tǒng)
0
制動(dòng)系統(tǒng)
0
前后橋及懸掛系統(tǒng)
0
輪胎
0
車身附件及電器
服務(wù)問(wèn)題共0個(gè)
0
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0
0
0
0
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服務(wù)態(tài)度
0
人員技術(shù)
0
服務(wù)收費(fèi)
0
承諾不兌現(xiàn)
0
銷售問(wèn)題
0
配件爭(zhēng)議
0
服務(wù)流程不完善
其他問(wèn)題共0個(gè)
0
0
0
0
0
0
0
召回問(wèn)題
0
產(chǎn)品問(wèn)題
0
配套問(wèn)題
0
其他問(wèn)題
| 投訴編號(hào) | 288231 |
|---|---|
| 投訴品牌 | smart（進(jìn)口） |
| 投訴車系 | smart fortwo |
| 投訴車型 | 2018款 0.9T 66千瓦 硬頂先鋒版 國(guó)V |
| 典型問(wèn)題 | |
| 投訴時(shí)間 | 2018-07-03 |
| 回復(fù)時(shí)間 | 2018-08-22 |
| 投訴編號(hào) | 253687 |
|---|---|
| 投訴品牌 | smart（進(jìn)口） |
| 投訴車系 | smart fortwo |
| 投訴車型 | 2015款 1.0L 硬頂靈動(dòng)版 |
| 典型問(wèn)題 | |
| 投訴時(shí)間 | 2018-02-15 |
| 回復(fù)時(shí)間 | 2019-01-17 |
- 廠家回復(fù):
- 精靈Smart廠家回復(fù)：已記錄相關(guān)情況，相關(guān)經(jīng)銷商已邀約客戶進(jìn)店。
- 用戶滿意度：
- 分5
| 投訴編號(hào) | 241759 |
|---|---|
| 投訴品牌 | smart（進(jìn)口） |
| 投訴車系 | smart fortwo |
| 投訴車型 | 2014款 1.0 自動(dòng) MHD 硬頂新年特別版 |
| 典型問(wèn)題 | |
| 投訴時(shí)間 | 2018-01-02 |
| 回復(fù)時(shí)間 | 2018-05-29 |
- 廠家回復(fù):
- 精靈Smart廠家回復(fù)：相關(guān)經(jīng)銷商已就車輛情況與客戶積極溝通解釋并提供使用建議，后續(xù)會(huì)對(duì)車輛情況實(shí)時(shí)關(guān)注，以及時(shí)提供支持。
- 用戶滿意度：
- 分0
| 投訴編號(hào) | 188614 |
|---|---|
| 投訴品牌 | smart（進(jìn)口） |
| 投訴車系 | smart fortwo |
| 投訴車型 | 2016款 1.0L 灰行俠特別版 |
| 典型問(wèn)題 | |
| 投訴時(shí)間 | 2017-03-22 |
| 回復(fù)時(shí)間 | 2017-04-27 |
- 廠家回復(fù):
- 精靈Smart廠家回復(fù)：我們非常重視貴網(wǎng)站反饋的信息。據(jù)悉，相關(guān)經(jīng)銷商已與客戶積極溝通，客戶無(wú)異議。
- 用戶滿意度：
- 分0
| 投訴編號(hào) | 188588 |
|---|---|
| 投訴品牌 | smart（進(jìn)口） |
| 投訴車系 | smart fortwo |
| 投訴車型 | 2015款 1.0L 硬頂靈動(dòng)版 |
| 典型問(wèn)題 | |
| 投訴時(shí)間 | 2017-03-22 |
| 回復(fù)時(shí)間 | 2017-04-27 |
- 廠家回復(fù):
- 精靈Smart廠家回復(fù)：我們非常重視貴網(wǎng)站反饋的信息。據(jù)悉，相關(guān)經(jīng)銷商已就車輛情況與客戶積極溝通，并將持續(xù)與客戶保持溝通，以消除客戶疑慮。
- 用戶滿意度：
- 分0
京公網(wǎng)安備：