典型問題(個)
質(zhì)量問題共 0 個
0
0
0
0
0
0
0
發(fā)動機
電動機
電動機
0
變速器
0
離合器
0
轉(zhuǎn)向系統(tǒng)
0
制動系統(tǒng)
0
前后橋及懸掛系統(tǒng)
0
輪胎
0
車身附件及電器
服務問題共0個
0
0
0
0
0
0
0
服務態(tài)度
0
人員技術
0
服務收費
0
承諾不兌現(xiàn)
0
銷售問題
0
配件爭議
0
服務流程不完善
其他問題共0個
0
0
0
0
0
0
0
召回問題
0
產(chǎn)品問題
0
配套問題
0
其他問題
| 投訴編號 | 35147 |
|---|---|
| 投訴品牌 | 開瑞汽車 |
| 投訴車系 | 優(yōu)優(yōu) |
| 投訴車型 | 2010款 1.0T 柴油 標準型 |
| 典型問題 | |
| 投訴時間 | 2013-07-23 |
| 回復時間 | 2013-07-25 |
- 廠家回復:
- 奇瑞汽車廠家回復：據(jù)我司青島華泰4S店反饋，已及時聯(lián)系客戶溝通協(xié)商處理，目前客戶已接受處理方案。申請關單。
- 用戶滿意度：
- 分0
| 投訴編號 | 35112 |
|---|---|
| 投訴品牌 | 開瑞汽車 |
| 投訴車系 | 優(yōu)優(yōu) |
| 投訴車型 | 2010款 1.0T 柴油 基本型 |
| 典型問題 | |
| 投訴時間 | 2013-07-22 |
| 回復時間 | 2013-07-25 |
- 廠家回復:
- 奇瑞汽車廠家回復：1.據(jù)我司安陽眾利4S店反饋，已及時聯(lián)系客戶預約進站處理，客戶接受預約，目前進站時間待定中。2.我司將繼續(xù)與該用戶保持聯(lián)系，做好對該車的跟蹤服務工作，直至客戶進站，為用戶提供周到的售后服務和保障，使客戶用得放心，申請關單。
- 用戶滿意度：
- 分0
投訴原文：開瑞優(yōu)優(yōu)汽車后輪異響
| 投訴編號 | 33413 |
|---|---|
| 投訴品牌 | 開瑞汽車 |
| 投訴車系 | 優(yōu)優(yōu) |
| 投訴車型 | 2010款 1.0L 標準型 |
| 典型問題 | |
| 投訴時間 | 2013-06-19 |
| 回復時間 | 2013-06-25 |
- 廠家回復:
- 奇瑞汽車廠家回復：據(jù)我司北京英明基業(yè)4S反饋，因客戶車輛離合器是操作問題導致燒毀，不符合公司保修規(guī)定，已跟客戶解釋，對此情況，申請關單。
- 用戶滿意度：
- 分0
| 投訴編號 | 32298 |
|---|---|
| 投訴品牌 | 開瑞汽車 |
| 投訴車系 | 優(yōu)優(yōu) |
| 投訴車型 | 2010款 1.0L 標準型 |
| 典型問題 | |
| 投訴時間 | 2013-06-02 |
| 回復時間 | 2013-06-05 |
- 廠家回復:
- 奇瑞汽車廠家回復：據(jù)我司上海賽郵4S店反饋，已及時聯(lián)系客戶進站檢修，目前車輛問題已解決，客戶滿意，對此情況，我司申請關單。
- 用戶滿意度：
- 分0
| 投訴編號 | 31777 |
|---|---|
| 投訴品牌 | 開瑞汽車 |
| 投訴車系 | 優(yōu)優(yōu) |
| 投訴車型 | 2010款 1.0T 柴油 標準型 |
| 典型問題 | |
| 投訴時間 | 2013-05-22 |
| 回復時間 | 2013-05-28 |
- 廠家回復:
- 奇瑞汽車廠家回復：據(jù)我司南寧丹豐4S反饋，已及時聯(lián)系客戶進站檢查，因客戶車輛加裝了不合格的防凍液和保養(yǎng)不當，導致車輛發(fā)動機磨損，故無法享受公司保修政策，已跟客戶解釋，對此情況，我司申請關單。
- 用戶滿意度：
- 分0
京公網(wǎng)安備：