典型問題(個(gè))
質(zhì)量問題共 0 個(gè)
0
0
0
0
0
0
0
發(fā)動(dòng)機(jī)
電動(dòng)機(jī)
電動(dòng)機(jī)
0
變速器
0
離合器
0
轉(zhuǎn)向系統(tǒng)
0
制動(dòng)系統(tǒng)
0
前后橋及懸掛系統(tǒng)
0
輪胎
0
車身附件及電器
服務(wù)問題共0個(gè)
0
0
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0
0
0
0
服務(wù)態(tài)度
0
人員技術(shù)
0
服務(wù)收費(fèi)
0
承諾不兌現(xiàn)
0
銷售問題
0
配件爭議
0
服務(wù)流程不完善
其他問題共0個(gè)
0
0
0
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0
0
0
召回問題
0
產(chǎn)品問題
0
配套問題
0
其他問題
| 投訴編號(hào) | 180404 |
|---|---|
| 投訴品牌 | 開瑞汽車 |
| 投訴車系 | 優(yōu)優(yōu) |
| 投訴車型 | 2010款 1.0T 柴油 基本型 |
| 典型問題 | |
| 投訴時(shí)間 | 2017-01-29 |
| 回復(fù)時(shí)間 | 2019-04-12 |
- 廠家回復(fù):
- 開瑞汽車廠家回復(fù)：建議客戶再次進(jìn)站檢查確認(rèn)，我們也會(huì)積極排查處理。我司會(huì)繼續(xù)做好對(duì)該車的跟蹤服務(wù)，為客戶提供周到的售后服務(wù)和保障。同時(shí)也非常感謝客戶對(duì)捷途產(chǎn)品的關(guān)注和支持，衷心祝您生活愉快，工作順利！
- 用戶滿意度：
- 分0
| 投訴編號(hào) | 165196 |
|---|---|
| 投訴品牌 | 開瑞汽車 |
| 投訴車系 | 優(yōu)優(yōu) |
| 投訴車型 | 2012款 1.0L 標(biāo)準(zhǔn)型 |
| 典型問題 | |
| 投訴時(shí)間 | 2016-11-02 |
| 回復(fù)時(shí)間 | 2019-04-12 |
- 廠家回復(fù):
- 開瑞汽車廠家回復(fù)：建議客戶再次進(jìn)站檢查確認(rèn)，我們也會(huì)積極排查處理。我司會(huì)繼續(xù)做好對(duì)該車的跟蹤服務(wù)，為客戶提供周到的售后服務(wù)和保障。同時(shí)也非常感謝客戶對(duì)捷途產(chǎn)品的關(guān)注和支持，衷心祝您生活愉快，工作順利！
- 用戶滿意度：
- 分0
| 投訴編號(hào) | 124217 |
|---|---|
| 投訴品牌 | 開瑞汽車 |
| 投訴車系 | 優(yōu)優(yōu) |
| 投訴車型 | 2010款 1.0T 柴油 標(biāo)準(zhǔn)型 |
| 典型問題 | |
| 投訴時(shí)間 | 2016-01-18 |
| 回復(fù)時(shí)間 | 2016-01-19 |
| 投訴編號(hào) | 100584 |
|---|---|
| 投訴品牌 | 開瑞汽車 |
| 投訴車系 | 優(yōu)優(yōu) |
| 投訴車型 | 2010款 1.1 標(biāo)準(zhǔn)型 |
| 典型問題 | |
| 投訴時(shí)間 | 2015-06-28 |
| 回復(fù)時(shí)間 | 2019-04-12 |
- 廠家回復(fù):
- 開瑞汽車廠家回復(fù)：建議客戶再次進(jìn)站檢查確認(rèn)，我們也會(huì)積極排查處理。我司會(huì)繼續(xù)做好對(duì)該車的跟蹤服務(wù)，為客戶提供周到的售后服務(wù)和保障。同時(shí)也非常感謝客戶對(duì)捷途產(chǎn)品的關(guān)注和支持，衷心祝您生活愉快，工作順利！
- 用戶滿意度：
- 分0
| 投訴編號(hào) | 93303 |
|---|---|
| 投訴品牌 | 開瑞汽車 |
| 投訴車系 | 優(yōu)優(yōu) |
| 投訴車型 | 2010款 1.1 標(biāo)準(zhǔn)型 |
| 典型問題 | |
| 投訴時(shí)間 | 2015-04-25 |
| 回復(fù)時(shí)間 | 2015-05-07 |
- 廠家回復(fù):
- 開瑞廠家回復(fù)：接到貴網(wǎng)反饋的客戶信息后，我司非常重視，據(jù)我司廣州汕通4S店反饋，已及時(shí)聯(lián)系客戶預(yù)約進(jìn)站。具體車輛問題，會(huì)積極排查處理。我司會(huì)繼續(xù)做好對(duì)該車的跟蹤服務(wù)，為客戶提供周到的售后服務(wù)和保障。同時(shí)也非常感謝客戶對(duì)奇瑞汽車的關(guān)注和支持，衷心祝您生活愉快，工作順利！
- 用戶滿意度：
- 分1
京公網(wǎng)安備：