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用戶(hù)滿(mǎn)意度：3.5分
廠家回復(fù)率(2025年)：91.7%

典型問(wèn)題(個(gè))

質(zhì)量問(wèn)題共 0 個(gè)
0 0 0 0 0 0
0
發(fā)動(dòng)機(jī)
電動(dòng)機(jī)
0
變速器
0
離合器
0
轉(zhuǎn)向系統(tǒng)
0
制動(dòng)系統(tǒng)
0
前后橋及懸掛系統(tǒng)
0
輪胎
0
車(chē)身附件及電器
服務(wù)問(wèn)題共0個(gè)
0 0 0 0 0 0
0
服務(wù)態(tài)度
0
人員技術(shù)
0
服務(wù)收費(fèi)
0
承諾不兌現(xiàn)
0
銷(xiāo)售問(wèn)題
0
配件爭(zhēng)議
0
服務(wù)流程不完善
其他問(wèn)題共0個(gè)
0 0 0 0 0 0
0
召回問(wèn)題
0
產(chǎn)品問(wèn)題
0
配套問(wèn)題
0
其他問(wèn)題
投訴編號(hào)1287658
投訴品牌奇瑞汽車(chē)
投訴車(chē)系瑞虎3x
投訴車(chē)型2022款 鉆石版 1.5L CVT 精英版
典型問(wèn)題
投訴時(shí)間2024-11-26
回復(fù)時(shí)間2024-12-02
廠家回復(fù):
奇瑞汽車(chē)廠家回復(fù)：“接到貴網(wǎng)反饋的客戶(hù)信息后，我司非常重視：據(jù)我司呂梁鑫盛4S店反饋：已及時(shí)聯(lián)系客戶(hù)進(jìn)店處理，目前問(wèn)題已解決。我司會(huì)繼續(xù)做好客戶(hù)安撫工作，同時(shí)也非常感謝客戶(hù)對(duì)奇瑞汽車(chē)的關(guān)注和支持，衷心祝您生活愉快，工作順利！“
用戶(hù)滿(mǎn)意度：
分0
投訴編號(hào)1250982
投訴品牌奇瑞汽車(chē)
投訴車(chē)系瑞虎3x
投訴車(chē)型2020款 質(zhì)享版 1.5L CVT 都市版
典型問(wèn)題
投訴時(shí)間2024-09-23
回復(fù)時(shí)間2024-09-27
廠家回復(fù):
奇瑞汽車(chē)廠家回復(fù)：“接到貴網(wǎng)反饋的客戶(hù)信息后，我司非常重視：據(jù)我司天津瑞通合4S店反饋，經(jīng)仔細(xì)了解情況并核對(duì)客戶(hù)車(chē)輛質(zhì)保期，因客戶(hù)車(chē)輛現(xiàn)已超過(guò)整車(chē)質(zhì)量擔(dān)保期，故無(wú)法繼續(xù)享受公司保修政策，已于客戶(hù)做耐心解釋和溝通。我司會(huì)繼續(xù)做好對(duì)該車(chē)的跟蹤服務(wù)，為客戶(hù)提供周到的售后服務(wù)和保障。同時(shí)也非常感謝客戶(hù)對(duì)奇瑞汽車(chē)的關(guān)注和支持，衷心祝您生活愉快，工作順利！“
用戶(hù)滿(mǎn)意度：
分0
投訴編號(hào)1247438
投訴品牌奇瑞汽車(chē)
投訴車(chē)系瑞虎3x
投訴車(chē)型2023款 1.5L CVT 時(shí)尚版
典型問(wèn)題
投訴時(shí)間2024-09-18
回復(fù)時(shí)間2024-09-23
廠家回復(fù):
奇瑞汽車(chē)廠家回復(fù)：“接到貴網(wǎng)反饋的客戶(hù)信息后，我司非常重視：據(jù)我司北京京風(fēng)創(chuàng)瑞4S店反饋：已及時(shí)聯(lián)系客戶(hù)邀約進(jìn)站處理。具體車(chē)輛問(wèn)題，會(huì)積極排查處理。我司會(huì)繼續(xù)做好對(duì)該車(chē)的跟蹤服務(wù)，為客戶(hù)提供周到的售后服務(wù)和保障。同時(shí)也非常感謝客戶(hù)對(duì)奇瑞汽車(chē)的關(guān)注和支持，衷心祝您生活愉快，工作順利！“
用戶(hù)滿(mǎn)意度：
分1
投訴編號(hào)1236234
投訴品牌奇瑞汽車(chē)
投訴車(chē)系瑞虎3x
投訴車(chē)型2020款 質(zhì)享版 1.5L CVT 豪華版
典型問(wèn)題
投訴時(shí)間2024-08-29
回復(fù)時(shí)間2024-09-03
廠家回復(fù):
奇瑞汽車(chē)廠家回復(fù)：“接到貴網(wǎng)反饋的客戶(hù)信息后，我司非常重視：據(jù)我司太原緋云4S店反饋，經(jīng)仔細(xì)了解情況并核對(duì)客戶(hù)車(chē)輛質(zhì)保期，因客戶(hù)車(chē)輛現(xiàn)已超過(guò)整車(chē)質(zhì)量擔(dān)保期，故無(wú)法繼續(xù)享受公司保修政策，已于客戶(hù)做耐心解釋和溝通。我司會(huì)繼續(xù)做好對(duì)該車(chē)的跟蹤服務(wù)，為客戶(hù)提供周到的售后服務(wù)和保障。同時(shí)也非常感謝客戶(hù)對(duì)奇瑞汽車(chē)的關(guān)注和支持，衷心祝您生活愉快，工作順利！“
用戶(hù)滿(mǎn)意度：
分0
投訴編號(hào)1235392
投訴品牌奇瑞汽車(chē)
投訴車(chē)系瑞虎3x
投訴車(chē)型2018款 1.5L 手動(dòng) 舒適版
典型問(wèn)題
投訴時(shí)間2024-08-28
回復(fù)時(shí)間2024-09-01
廠家回復(fù):
奇瑞汽車(chē)廠家回復(fù)：“接到貴網(wǎng)反饋的客戶(hù)信息后，我司非常重視：據(jù)我司滄州天威4S店反饋：已及時(shí)聯(lián)系客戶(hù)邀約進(jìn)站處理。具體車(chē)輛問(wèn)題，會(huì)積極排查處理。我司會(huì)繼續(xù)做好對(duì)該車(chē)的跟蹤服務(wù)，為客戶(hù)提供周到的售后服務(wù)和保障。同時(shí)也非常感謝客戶(hù)對(duì)奇瑞汽車(chē)的關(guān)注和支持，衷心祝您生活愉快，工作順利！“
用戶(hù)滿(mǎn)意度：
分0
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