奇瑞瑞虎3x行駛中熄火 無(wú)法再次啟動(dòng)
- 投訴編號(hào)：【1236234】
- 投訴時(shí)間： 2024-08-29 11:07
- 投訴品牌： 奇瑞汽車
- 投訴車系： 瑞虎3x
- 投訴車型： 2020款 質(zhì)享版 1.5L CVT 豪華版
投訴內(nèi)容
車輛行駛過(guò)車突然熄火，電池故障、發(fā)動(dòng)機(jī)故障燈亮，剎車無(wú)法踩下。再次打火剎車變軟，打火馬達(dá)轉(zhuǎn)，無(wú)法啟動(dòng)。通過(guò)搜索這是瑞虎3x通病，4s店以過(guò)保不給處理。
投訴回復(fù)
奇瑞汽車廠家回復(fù)：“接到貴網(wǎng)反饋的客戶信息后，我司非常重視：據(jù)我司太原緋云4S店反饋，經(jīng)仔細(xì)了解情況并核對(duì)客戶車輛質(zhì)保期，因客戶車輛現(xiàn)已超過(guò)整車質(zhì)量擔(dān)保期，故無(wú)法繼續(xù)享受公司保修政策，已于客戶做耐心解釋和溝通。我司會(huì)繼續(xù)做好對(duì)該車的跟蹤服務(wù)，為客戶提供周到的售后服務(wù)和保障。同時(shí)也非常感謝客戶對(duì)奇瑞汽車的關(guān)注和支持，衷心祝您生活愉快，工作順利！“
京公網(wǎng)安備：