典型問(wèn)題(個(gè))
質(zhì)量問(wèn)題共 0 個(gè)
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發(fā)動(dòng)機(jī)
電動(dòng)機(jī)
電動(dòng)機(jī)
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變速器
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離合器
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轉(zhuǎn)向系統(tǒng)
0
制動(dòng)系統(tǒng)
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前后橋及懸掛系統(tǒng)
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輪胎
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車身附件及電器
服務(wù)問(wèn)題共0個(gè)
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服務(wù)態(tài)度
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人員技術(shù)
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服務(wù)收費(fèi)
0
承諾不兌現(xiàn)
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銷售問(wèn)題
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配件爭(zhēng)議
0
服務(wù)流程不完善
其他問(wèn)題共0個(gè)
0
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召回問(wèn)題
0
產(chǎn)品問(wèn)題
0
配套問(wèn)題
0
其他問(wèn)題
| 投訴編號(hào) | 1227233 |
|---|---|
| 投訴品牌 | 奔馳（進(jìn)口） |
| 投訴車系 | 奔馳S級(jí) |
| 投訴車型 | 2022款 改款 S 400 L 商務(wù)型 |
| 典型問(wèn)題 | |
| 投訴時(shí)間 | 2024-08-15 |
| 回復(fù)時(shí)間 | 2024-08-17 |
- 廠家回復(fù):
- 奔馳（進(jìn)口）廠家回復(fù)：我們非常重視您的用車反饋，稍后相關(guān)經(jīng)銷商將與您聯(lián)系，【安排技術(shù)檢測(cè)】，并跟進(jìn)后續(xù)事宜。我們也將實(shí)時(shí)關(guān)注相應(yīng)進(jìn)展，感謝您的反饋。
- 用戶滿意度：
- 分0
| 投訴編號(hào) | 1218300 |
|---|---|
| 投訴品牌 | 奔馳（進(jìn)口） |
| 投訴車系 | 奔馳S級(jí) |
| 投訴車型 | 2023款 S 450 L 4MATIC |
| 典型問(wèn)題 | |
| 投訴時(shí)間 | 2024-08-01 |
| 回復(fù)時(shí)間 | 2024-08-29 |
- 廠家回復(fù):
- 奔馳（進(jìn)口）廠家回復(fù)：經(jīng)核實(shí)針對(duì)您反饋的車輛事宜，了解到授權(quán)經(jīng)銷商已與您聯(lián)系溝通解釋：經(jīng)檢測(cè)確定是外因所導(dǎo)致，故無(wú)法提供保修服務(wù)，如您愿自費(fèi)到店維修更換，店內(nèi)會(huì)給予善意支持方案，您可隨時(shí)聯(lián)系店內(nèi)進(jìn)行溝通，為此給您帶來(lái)的不便深表歉意。感謝您的理解與支持。
- 用戶滿意度：
- 分1
| 投訴編號(hào) | 1213163 |
|---|---|
| 投訴品牌 | 奔馳（進(jìn)口） |
| 投訴車系 | 奔馳S級(jí) |
| 投訴車型 | 2023款 S 450 L 4MATIC |
| 典型問(wèn)題 | |
| 投訴時(shí)間 | 2024-07-23 |
| 回復(fù)時(shí)間 | 2024-07-30 |
- 廠家回復(fù):
- 奔馳（進(jìn)口）廠家回復(fù)：我們非常重視您的用車反饋，稍后相關(guān)經(jīng)銷商將與您聯(lián)系，【安排技術(shù)檢測(cè)】，并跟進(jìn)后續(xù)事宜。我們也將實(shí)時(shí)關(guān)注相應(yīng)進(jìn)展，感謝您的反饋。
- 用戶滿意度：
- 分1
| 投訴編號(hào) | 1208333 |
|---|---|
| 投訴品牌 | 奔馳（進(jìn)口） |
| 投訴車系 | 奔馳S級(jí) |
| 投訴車型 | 2022款 改款 S 400 L 商務(wù)型 |
| 典型問(wèn)題 | |
| 投訴時(shí)間 | 2024-07-14 |
| 回復(fù)時(shí)間 | 2024-07-30 |
- 廠家回復(fù):
- 奔馳（進(jìn)口）廠家回復(fù)：您好，關(guān)于您的車輛反饋，服務(wù)中心未能與您取得聯(lián)系。若您對(duì)車輛使用有任何疑慮，可隨時(shí)前往就近的授權(quán)經(jīng)銷商或通過(guò)服務(wù)熱線聯(lián)系我們獲得進(jìn)一步幫助。為此給您帶來(lái)的不便深表歉意。感謝您的理解與支持。
- 用戶滿意度：
- 分0
| 投訴編號(hào) | 1205607 |
|---|---|
| 投訴品牌 | 奔馳（進(jìn)口） |
| 投訴車系 | 奔馳S級(jí) |
| 投訴車型 | 2017款 S 400 L 4MATIC |
| 典型問(wèn)題 | |
| 投訴時(shí)間 | 2024-07-09 |
| 回復(fù)時(shí)間 | 2024-07-11 |
- 廠家回復(fù):
- 奔馳（進(jìn)口）廠家回復(fù)：我們非常重視您的用車反饋，稍后相關(guān)經(jīng)銷商將與您聯(lián)系，并跟進(jìn)后續(xù)事宜。我們也將實(shí)時(shí)關(guān)注相應(yīng)進(jìn)展，感謝您的反饋。
- 用戶滿意度：
- 分1
京公網(wǎng)安備：