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用戶滿意度:2.6
廠家回復(fù)率(2025年)100%

典型問題(個(gè))

質(zhì)量問題共 0 個(gè)
0 0 0 0 0 0
0
發(fā)動(dòng)機(jī)
電動(dòng)機(jī)
0
變速器
0
離合器
0
轉(zhuǎn)向系統(tǒng)
0
制動(dòng)系統(tǒng)
0
前后橋及懸掛系統(tǒng)
0
輪胎
0
車身附件及電器
服務(wù)問題共0個(gè)
0 0 0 0 0 0
0
服務(wù)態(tài)度
0
人員技術(shù)
0
服務(wù)收費(fèi)
0
承諾不兌現(xiàn)
0
銷售問題
0
配件爭(zhēng)議
0
服務(wù)流程不完善
其他問題共0個(gè)
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0
召回問題
0
產(chǎn)品問題
0
配套問題
0
其他問題
投訴編號(hào)1261640
投訴品牌奔馳(進(jìn)口)
投訴車系奔馳S級(jí)
投訴車型2022款 S 400 L 豪華型
典型問題
投訴時(shí)間2024-10-14
回復(fù)時(shí)間2024-10-15
廠家回復(fù):
奔馳(進(jìn)口)廠家回復(fù):您好!您反饋的信息我們已知悉,并會(huì)盡快安排相關(guān)部門跟進(jìn)處理,廠家也將持續(xù)關(guān)注后續(xù)處理情況。若您對(duì)此有其他疑慮可隨時(shí)聯(lián)系授權(quán)經(jīng)銷商溝通或者致電奔馳官方客戶服務(wù)熱線4008181188。
用戶滿意度:
0
投訴編號(hào)1251492
投訴品牌奔馳(進(jìn)口)
投訴車系奔馳S級(jí)
投訴車型2022款 S 450 L
典型問題
投訴時(shí)間2024-09-24
回復(fù)時(shí)間2024-09-25
廠家回復(fù):
奔馳(進(jìn)口)廠家回復(fù):我們非常重視您的用車反饋,稍后相關(guān)經(jīng)銷商將與您聯(lián)系,安排技術(shù)檢測(cè),并跟進(jìn)后續(xù)事宜。我們也將實(shí)時(shí)關(guān)注相應(yīng)進(jìn)展,感謝您的反饋。
用戶滿意度:
0
投訴編號(hào)1240325
投訴品牌奔馳(進(jìn)口)
投訴車系奔馳S級(jí)
投訴車型2024款 S 400 L 豪華型
典型問題
投訴時(shí)間2024-09-04
回復(fù)時(shí)間2024-09-05
廠家回復(fù):
奔馳(進(jìn)口)廠家回復(fù):我們非常重視您的用車反饋,稍后相關(guān)經(jīng)銷商將與您聯(lián)系,安排技術(shù)檢測(cè),并跟進(jìn)后續(xù)事宜。我們也將實(shí)時(shí)關(guān)注相應(yīng)進(jìn)展,感謝您的反饋。
用戶滿意度:
0
投訴編號(hào)1235557
投訴品牌奔馳(進(jìn)口)
投訴車系奔馳S級(jí)
投訴車型2020款 S 450 L 4MATIC 臻藏版
典型問題
投訴時(shí)間2024-08-28
回復(fù)時(shí)間2024-08-28
廠家回復(fù):
奔馳(進(jìn)口)廠家回復(fù):我們非常重視您的用車反饋,稍后相關(guān)經(jīng)銷商將與您聯(lián)系,安排技術(shù)檢測(cè),并跟進(jìn)后續(xù)事宜。我們也將實(shí)時(shí)關(guān)注相應(yīng)進(jìn)展,感謝您的反饋。
用戶滿意度:
0
投訴編號(hào)1230867
投訴品牌奔馳(進(jìn)口)
投訴車系奔馳S級(jí)
投訴車型2023款 S 400 L 豪華型
典型問題
投訴時(shí)間2024-08-20
回復(fù)時(shí)間2024-09-03
廠家回復(fù):
奔馳(進(jìn)口)廠家回復(fù):經(jīng)核實(shí)針對(duì)您反饋的車輛事宜,了解到授權(quán)經(jīng)銷商已與您聯(lián)系溝通解釋,您可隨時(shí)聯(lián)系店內(nèi)進(jìn)行溝通,為此給您帶來的不便深表歉意。感謝您的理解與支持。
用戶滿意度:
0