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用戶(hù)滿(mǎn)意度：2.2分
廠(chǎng)家回復(fù)率(2025年)：100%

典型問(wèn)題(個(gè))

質(zhì)量問(wèn)題共 0 個(gè)
0 0 0 0 0 0
0
發(fā)動(dòng)機(jī)
電動(dòng)機(jī)
0
變速器
0
離合器
0
轉(zhuǎn)向系統(tǒng)
0
制動(dòng)系統(tǒng)
0
前后橋及懸掛系統(tǒng)
0
輪胎
0
車(chē)身附件及電器
服務(wù)問(wèn)題共0個(gè)
0 0 0 0 0 0
0
服務(wù)態(tài)度
0
人員技術(shù)
0
服務(wù)收費(fèi)
0
承諾不兌現(xiàn)
0
銷(xiāo)售問(wèn)題
0
配件爭(zhēng)議
0
服務(wù)流程不完善
其他問(wèn)題共0個(gè)
0 0 0 0 0 0
0
召回問(wèn)題
0
產(chǎn)品問(wèn)題
0
配套問(wèn)題
0
其他問(wèn)題
投訴編號(hào)1453182
投訴品牌極氪
投訴車(chē)系極氪001
投訴車(chē)型2025款 WE版 95kWh 后驅(qū)
典型問(wèn)題
投訴時(shí)間2025-07-01
回復(fù)時(shí)間2025-07-01
廠(chǎng)家回復(fù):
極氪廠(chǎng)家回復(fù)：本案情況我司已安排相關(guān)部門(mén)對(duì)客戶(hù)反饋現(xiàn)象進(jìn)行核實(shí)，后續(xù)將持續(xù)關(guān)注處理進(jìn)度。
用戶(hù)滿(mǎn)意度：
分0
投訴編號(hào)1452605
投訴品牌極氪
投訴車(chē)系極氪001
投訴車(chē)型2024款 WE版 100kWh 后驅(qū)
典型問(wèn)題
投訴時(shí)間2025-06-30
回復(fù)時(shí)間2025-07-01
廠(chǎng)家回復(fù):
極氪廠(chǎng)家回復(fù)：本案情況我司已安排相關(guān)部門(mén)對(duì)客戶(hù)反饋現(xiàn)象進(jìn)行核實(shí)，后續(xù)將持續(xù)關(guān)注處理進(jìn)度。
用戶(hù)滿(mǎn)意度：
分0
投訴編號(hào)1452088
投訴品牌極氪
投訴車(chē)系極氪001
投訴車(chē)型2025款 WE版 95kWh 四驅(qū)
典型問(wèn)題
投訴時(shí)間2025-06-29
回復(fù)時(shí)間2025-06-30
廠(chǎng)家回復(fù):
極氪廠(chǎng)家回復(fù)：本案情況我司已安排相關(guān)部門(mén)對(duì)客戶(hù)反饋現(xiàn)象進(jìn)行核實(shí)，后續(xù)將持續(xù)關(guān)注處理進(jìn)度。
用戶(hù)滿(mǎn)意度：
分1
投訴編號(hào)1451669
投訴品牌極氪
投訴車(chē)系極氪001
投訴車(chē)型2023款 WE版 100kWh
典型問(wèn)題
投訴時(shí)間2025-06-29
回復(fù)時(shí)間2025-06-29
廠(chǎng)家回復(fù):
極氪廠(chǎng)家回復(fù)：本案情況我司已安排相關(guān)部門(mén)對(duì)客戶(hù)反饋現(xiàn)象進(jìn)行核實(shí)，后續(xù)將持續(xù)關(guān)注處理進(jìn)度。
用戶(hù)滿(mǎn)意度：
分1
投訴編號(hào)1451637
投訴品牌極氪
投訴車(chē)系極氪001
投訴車(chē)型2025款 WE版 95kWh 四驅(qū)
典型問(wèn)題
投訴時(shí)間2025-06-28
回復(fù)時(shí)間2025-06-29
廠(chǎng)家回復(fù):
極氪廠(chǎng)家回復(fù)：本案情況我司已安排相關(guān)部門(mén)對(duì)客戶(hù)反饋現(xiàn)象進(jìn)行核實(shí)，后續(xù)將持續(xù)關(guān)注處理進(jìn)度。
用戶(hù)滿(mǎn)意度：
分0
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