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用戶滿意度:2.2
廠家回復(fù)率(2025年)99.5%

典型問題(個)

質(zhì)量問題共 0
0 0 0 0 0 0
0
發(fā)動機
電動機
0
變速器
0
離合器
0
轉(zhuǎn)向系統(tǒng)
0
制動系統(tǒng)
0
前后橋及懸掛系統(tǒng)
0
輪胎
0
車身附件及電器
服務(wù)問題共0
0 0 0 0 0 0
0
服務(wù)態(tài)度
0
人員技術(shù)
0
服務(wù)收費
0
承諾不兌現(xiàn)
0
銷售問題
0
配件爭議
0
服務(wù)流程不完善
其他問題共0
0 0 0 0 0 0
0
召回問題
0
產(chǎn)品問題
0
配套問題
0
其他問題
投訴編號1447204
投訴品牌極氪
投訴車系極氪001
投訴車型2021款 超長續(xù)航 雙電機 YOU版
典型問題
投訴時間2025-06-20
回復(fù)時間2025-06-20
廠家回復(fù):
極氪廠家回復(fù):相關(guān)問題已收到,感謝您對極氪的監(jiān)督與支持!
用戶滿意度:
1
投訴編號1446901
投訴品牌極氪
投訴車系極氪001
投訴車型2025款 WE版 95kWh 四驅(qū)
典型問題
投訴時間2025-06-19
回復(fù)時間2025-06-19
廠家回復(fù):
極氪廠家回復(fù):本案情況我司已安排相關(guān)部門對客戶反饋現(xiàn)象進行核實,后續(xù)將持續(xù)關(guān)注處理進度。
用戶滿意度:
0
投訴編號1445913
投訴品牌極氪
投訴車系極氪001
投訴車型2022款 超長續(xù)航 單電機 WE版
典型問題
投訴時間2025-06-17
回復(fù)時間2025-06-18
廠家回復(fù):
極氪廠家回復(fù):本案情況我司已安排相關(guān)部門對客戶反饋現(xiàn)象進行核實,后續(xù)將持續(xù)關(guān)注處理進度。
用戶滿意度:
1
投訴編號1445611
投訴品牌極氪
投訴車系極氪001
投訴車型2022款 長續(xù)航 雙電機 WE版
典型問題
投訴時間2025-06-17
回復(fù)時間2025-06-17
廠家回復(fù):
極氪廠家回復(fù):本案情況我司已安排相關(guān)部門對客戶反饋現(xiàn)象進行核實,后續(xù)將持續(xù)關(guān)注處理進度。
用戶滿意度:
1
投訴編號1445325
投訴品牌極氪
投訴車系極氪001
投訴車型2024款 WE版 95kWh 四驅(qū)
典型問題
投訴時間2025-06-16
回復(fù)時間2025-06-16
廠家回復(fù):
極氪廠家回復(fù):本案情況我司已安排相關(guān)部門對客戶反饋現(xiàn)象進行核實,后續(xù)將持續(xù)關(guān)注處理進度。
用戶滿意度:
0