典型問題(個)
質(zhì)量問題共 0 個
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發(fā)動機
電動機
電動機
0
變速器
0
離合器
0
轉(zhuǎn)向系統(tǒng)
0
制動系統(tǒng)
0
前后橋及懸掛系統(tǒng)
0
輪胎
0
車身附件及電器
服務(wù)問題共0個
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服務(wù)態(tài)度
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人員技術(shù)
0
服務(wù)收費
0
承諾不兌現(xiàn)
0
銷售問題
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配件爭議
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服務(wù)流程不完善
其他問題共0個
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召回問題
0
產(chǎn)品問題
0
配套問題
0
其他問題
- 廠家回復(fù):
- 奔馳（進口）廠家回復(fù)：您好！您反饋的信息我們已知悉，并會盡快安排相關(guān)部門跟進處理，廠家也將持續(xù)關(guān)注后續(xù)處理情況。若您對此有其他疑慮可隨時聯(lián)系授權(quán)經(jīng)銷商溝通或者致電奔馳官方客戶服務(wù)熱線4008181188。
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- 分0
- 廠家回復(fù):
- 奔馳（進口）廠家回復(fù)：您好，關(guān)于您的車輛反饋，服務(wù)中心未能與您取得聯(lián)系。若您對車輛使用有任何疑慮，可隨時前往就近的授權(quán)經(jīng)銷商或通過服務(wù)熱線聯(lián)系我們獲得進一步幫助。感謝您的理解與支持。
- 用戶滿意度：
- 分0
- 廠家回復(fù):
- 奔馳（進口）廠家回復(fù)：您好，關(guān)于您反饋的相關(guān)事宜，相關(guān)經(jīng)銷商已協(xié)助客戶處理完畢，感謝您的理解與支持。
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- 分1
投訴原文：進口奔馳GL 4S店車輛維修未按時交付
- 廠家回復(fù):
- 奔馳（進口）廠家回復(fù)：我們非常重視貴網(wǎng)站的客戶反饋。據(jù)悉，該客戶購車渠道并非奔馳授權(quán)經(jīng)銷商，梅賽德斯－奔馳和授權(quán)經(jīng)銷商始終以產(chǎn)品質(zhì)量和客戶滿意為工作中心，我們也誠摯的建議客戶到授權(quán)經(jīng)銷商進行信息咨詢，車輛購買及維修保養(yǎng)工作。
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- 分0
- 廠家回復(fù):
- 奔馳(進口)廠家回復(fù)：該車輛并非經(jīng)由授權(quán)經(jīng)銷商購買的中規(guī)車，客戶對于經(jīng)銷商提出的維修方案尚有異議，雙方還在就解決方案進行協(xié)商。
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- 分0
投訴原文：進口奔馳GL級剎車抖動非常嚴重
京公網(wǎng)安備：