典型問題(個)
質量問題共 0 個
0
0
0
0
0
0
0
發(fā)動機
電動機
電動機
0
變速器
0
離合器
0
轉向系統(tǒng)
0
制動系統(tǒng)
0
前后橋及懸掛系統(tǒng)
0
輪胎
0
車身附件及電器
服務問題共0個
0
0
0
0
0
0
0
服務態(tài)度
0
人員技術
0
服務收費
0
承諾不兌現
0
銷售問題
0
配件爭議
0
服務流程不完善
其他問題共0個
0
0
0
0
0
0
0
召回問題
0
產品問題
0
配套問題
0
其他問題
| 投訴編號 | 753519 |
|---|---|
| 投訴品牌 | smart（進口） |
| 投訴車系 | smart fortwo |
| 投訴車型 | 2016款 1.0L 灰行俠特別版 |
| 典型問題 | |
| 投訴時間 | 2022-06-08 |
| 回復時間 | 2022-06-10 |
- 廠家回復:
- smart（進口）廠家回復：2022/6/10我們已收到您的反饋。很抱歉，給您帶來不便。我們已將您的問題轉至梅賽德斯-奔馳客戶服務，他們將很快與您聯(lián)系。您也可以聯(lián)系400-818-1188以獲得更快的答復。再次感謝您的支持與諒解。
- 用戶滿意度：
- 分1
| 投訴編號 | 744315 |
|---|---|
| 投訴品牌 | smart（進口） |
| 投訴車系 | smart fortwo |
| 投訴車型 | 2011款 1.0T 博速特別版 |
| 典型問題 | |
| 投訴時間 | 2022-05-20 |
| 回復時間 | 2022-06-10 |
- 廠家回復:
- smart（進口）廠家回復：2022/6/10我們已收到您的反饋。很抱歉，因此給您帶來不便。我們已將您的問題轉至梅賽德斯-奔馳客戶服務，他們將很快與您聯(lián)系。您也可以聯(lián)系400-818-1188以獲得更快的答復。再次感謝您的支持與諒解。
- 用戶滿意度：
- 分1
| 投訴編號 | 728535 |
|---|---|
| 投訴品牌 | smart（進口） |
| 投訴車系 | smart fortwo |
| 投訴車型 | 2011款 1.0T 博速特別版 |
| 典型問題 | |
| 投訴時間 | 2022-04-14 |
| 回復時間 | 2022-04-14 |
- 廠家回復:
- 精靈Smart廠家回復：我們非常重視您的用車反饋，稍后相關經銷商將與您聯(lián)系，并跟進后續(xù)事宜。我們也將實時關注相應進展，感謝您的反饋。
- 用戶滿意度：
- 分1
| 投訴編號 | 612872 |
|---|---|
| 投訴品牌 | smart（進口） |
| 投訴車系 | smart fortwo |
| 投訴車型 | 2018款 0.9T 66千瓦耀鈦度特別版 國V |
| 典型問題 | |
| 投訴時間 | 2021-06-29 |
| 回復時間 | 2021-06-30 |
| 投訴編號 | 606679 |
|---|---|
| 投訴品牌 | smart（進口） |
| 投訴車系 | smart fortwo |
| 投訴車型 | 2018款 0.9T 66千瓦耀鈦度特別版 國V |
| 典型問題 | |
| 投訴時間 | 2021-06-11 |
| 回復時間 | 2021-06-16 |
京公網安備：