典型問題(個)
質(zhì)量問題共 0 個
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0
發(fā)動機
電動機
電動機
0
變速器
0
離合器
0
轉(zhuǎn)向系統(tǒng)
0
制動系統(tǒng)
0
前后橋及懸掛系統(tǒng)
0
輪胎
0
車身附件及電器
服務(wù)問題共0個
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0
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0
0
服務(wù)態(tài)度
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人員技術(shù)
0
服務(wù)收費
0
承諾不兌現(xiàn)
0
銷售問題
0
配件爭議
0
服務(wù)流程不完善
其他問題共0個
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0
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0
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召回問題
0
產(chǎn)品問題
0
配套問題
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其他問題
- 廠家回復(fù):
- 奇瑞汽車廠家回復(fù)：接到貴網(wǎng)反饋的客戶信息后，我司非常重視：據(jù)我司深圳永昌達4S店反饋：客戶已與門店簽訂購車合同并繳納定金，雙方簽字確認，合同真實有效，客戶需按合同簽訂內(nèi)容履行責任義務(wù)，定金存在法律意義上的擔保性質(zhì)，受法律保護，因客戶違約無法退定；關(guān)于退定問題：建議查看下購車合同，按照雙方合同執(zhí)行，有疑問也可以咨詢購車經(jīng)銷商溝通核實處理，我司會繼續(xù)做好客戶安撫工作，同時也非常感謝客戶對奇瑞汽車的關(guān)注和支持，衷心祝您生活愉快，工作順利！
- 用戶滿意度：
- 分1
- 廠家回復(fù):
- 奇瑞汽車廠家回復(fù)：接到貴網(wǎng)我司非常重視：經(jīng)核實去年有部分的瑞虎8L車型中央扶手箱內(nèi)部配備照明燈；但是后來按照客戶的建議與反饋，因為該燈在夜晚的時候會影響視線，造成擋風玻璃反光；影響駕駛體驗，故后續(xù)的車型按照客戶的建議產(chǎn)品進行了優(yōu)化改善了，故沒有了中央扶手箱內(nèi)部有配備的照明燈；目前無法再加裝；感謝您的支持，具體的車輛配置需以實車為準的。我司會繼續(xù)做好對該車的跟蹤服務(wù)，為客戶提供周到的售后服務(wù)和保障。同時也非常感謝客戶對奇瑞汽車的關(guān)注和支持，衷心祝您生活愉快，工作順利！
- 用戶滿意度：
- 分1
- 廠家回復(fù):
- 奇瑞汽車廠家回復(fù)：“接到貴網(wǎng)反饋的客戶信息后，我司非常重視：據(jù)我司深圳鵬晟4S店反饋：經(jīng)了解，經(jīng)銷商一直在積極與客戶溝通協(xié)商此事；目前雙方就車輛問題解決方案仍在協(xié)商中?？蛻魸M意度一直是奇瑞售后的長期追求，我們也在不斷提升服務(wù)，以期得到客戶更多的認可。我司會繼續(xù)做好對該車的跟蹤服務(wù)，為客戶提供周到的售后服務(wù)和保障。同時也非常感謝客戶對奇瑞汽車的關(guān)注和支持，衷心祝您生活愉快，工作順利！“
- 用戶滿意度：
- 分0
- 廠家回復(fù):
- 奇瑞汽車廠家回復(fù)：“接到貴網(wǎng)反饋的客戶信息后，我司非常重視：據(jù)我司廣州瑞致4S店反饋：購車的發(fā)票按照實際的購車價格開具的；因機動車銷售統(tǒng)一發(fā)票金額不包含經(jīng)銷商其他代辦買保險、購置稅、上牌，車輛裝潢、優(yōu)惠補貼以及服務(wù)等費用，如果客戶有異議，建議可以通過當?shù)匕l(fā)票主管部門稅務(wù)局進行專業(yè)咨詢和反饋。我司會繼續(xù)做好對該車的跟蹤服務(wù)，為客戶提供周到的售后服務(wù)和保障。同時也非常感謝客戶對奇瑞汽車的關(guān)注和支持，衷心祝您生活愉快，工作順利！“
- 用戶滿意度：
- 分1
- 廠家回復(fù):
- 奇瑞汽車廠家回復(fù)：“接到貴網(wǎng)反饋的客戶信息后，我司非常重視：據(jù)我司廣州瑞致4S店反饋：經(jīng)了解，經(jīng)銷商一直在積極與客戶溝通協(xié)商此事；目前雙方就發(fā)票問題解決方案仍在協(xié)商中。客戶滿意度一直是奇瑞售后的長期追求，我們也在不斷提升服務(wù)，以期得到客戶更多的認可。我司會繼續(xù)做好對該車的跟蹤服務(wù)，為客戶提供周到的售后服務(wù)和保障。同時也非常感謝客戶對奇瑞汽車的關(guān)注和支持，衷心祝您生活愉快，工作順利！“
- 用戶滿意度：
- 分1
京公網(wǎng)安備：