典型問題(個)
質(zhì)量問題共 0 個
0
0
0
0
0
0
0
發(fā)動機
電動機
電動機
0
變速器
0
離合器
0
轉(zhuǎn)向系統(tǒng)
0
制動系統(tǒng)
0
前后橋及懸掛系統(tǒng)
0
輪胎
0
車身附件及電器
服務(wù)問題共0個
0
0
0
0
0
0
0
服務(wù)態(tài)度
0
人員技術(shù)
0
服務(wù)收費
0
承諾不兌現(xiàn)
0
銷售問題
0
配件爭議
0
服務(wù)流程不完善
其他問題共0個
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0
0
0
0
0
0
召回問題
0
產(chǎn)品問題
0
配套問題
0
其他問題
- 廠家回復(fù):
- 福特（進口）廠家回復(fù)：聯(lián)系客戶，解釋授權(quán)經(jīng)銷商會為客戶檢測并解決車輛問題，請客戶與經(jīng)銷商保持溝通，客戶認(rèn)可。
- 用戶滿意度：
- 分0
- 廠家回復(fù):
- 福特（進口）廠家回復(fù)：經(jīng)銷商已為客戶處理好車輛問題，建議客戶后續(xù)觀察使用，如有問題可再次進店，客戶認(rèn)可。
- 用戶滿意度：
- 分0
投訴原文：進口福特Mustang葉子板位置有凹陷
- 廠家回復(fù):
- 福特（進口）廠家回復(fù)：經(jīng)銷商已為客戶車輛檢測，但并未檢測出車輛故障，建議客戶觀察使用，如有問題可再次聯(lián)系經(jīng)銷商，客戶認(rèn)可。
- 用戶滿意度：
- 分0
- 廠家回復(fù):
- 福特（進口）廠家回復(fù)：客戶問題已協(xié)助處理完畢，后續(xù)待零件到貨后為客戶更換。
- 用戶滿意度：
- 分0
- 廠家回復(fù):
- 福特（進口）廠家回復(fù)：授權(quán)經(jīng)銷商已聯(lián)系福特中國技術(shù)部，并根據(jù)技術(shù)結(jié)論提供給客戶車輛問題的相應(yīng)解決方案。建議客戶盡快維修，后續(xù)由經(jīng)銷商持續(xù)跟進。
- 用戶滿意度：
- 分3
京公網(wǎng)安備：