典型問(wèn)題(個(gè))
質(zhì)量問(wèn)題共 0 個(gè)
0
0
0
0
0
0
0
發(fā)動(dòng)機(jī)
電動(dòng)機(jī)
電動(dòng)機(jī)
0
變速器
0
離合器
0
轉(zhuǎn)向系統(tǒng)
0
制動(dòng)系統(tǒng)
0
前后橋及懸掛系統(tǒng)
0
輪胎
0
車身附件及電器
服務(wù)問(wèn)題共0個(gè)
0
0
0
0
0
0
0
服務(wù)態(tài)度
0
人員技術(shù)
0
服務(wù)收費(fèi)
0
承諾不兌現(xiàn)
0
銷售問(wèn)題
0
配件爭(zhēng)議
0
服務(wù)流程不完善
其他問(wèn)題共0個(gè)
0
0
0
0
0
0
0
召回問(wèn)題
0
產(chǎn)品問(wèn)題
0
配套問(wèn)題
0
其他問(wèn)題
| 投訴編號(hào) | 1422048 |
|---|---|
| 投訴品牌 | 上汽奧迪 |
| 投訴車系 | 奧迪A7L |
| 投訴車型 | 2024款 45 TFSI 豪華型 |
| 典型問(wèn)題 | |
| 投訴時(shí)間 | 2025-04-28 |
| 回復(fù)時(shí)間 | 2025-04-29 |
- 廠家回復(fù):
- 上汽奧迪廠家回復(fù)：經(jīng)核實(shí)，亳州市連隆汽車服務(wù)有限公司不是我們的授權(quán)代理商，并非我司認(rèn)證的銷售渠道。建議客戶優(yōu)先與該銷售方進(jìn)行協(xié)商，通過(guò)溝通明確責(zé)任與解決方案。
- 用戶滿意度：
- 分1
投訴原文：上汽奧迪A7L蓄電池虧電 通訊模塊故障
| 投訴編號(hào) | 1419898 |
|---|---|
| 投訴品牌 | 上汽奧迪 |
| 投訴車系 | 奧迪A7L |
| 投訴車型 | 2024款 45 TFSI quattro S-line 黑武士版 |
| 典型問(wèn)題 | |
| 投訴時(shí)間 | 2025-04-24 |
| 回復(fù)時(shí)間 | 2025-05-08 |
- 廠家回復(fù):
- 上汽奧迪廠家回復(fù)：經(jīng)核查，消費(fèi)者反饋的問(wèn)題授權(quán)服務(wù)商已經(jīng)積極跟進(jìn)了，后續(xù)有方案會(huì)第一時(shí)間反饋平臺(tái)。經(jīng)核實(shí)，該用戶輪胎系正常自然磨損，非產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題。（輪胎鑒定報(bào)告已給予用戶）另已給予用戶優(yōu)惠更換輪胎方案，但用戶未認(rèn)可，要求全額免費(fèi)更換輪胎，其訴求無(wú)法予以滿足
- 用戶滿意度：
- 分1
| 投訴編號(hào) | 1418054 |
|---|---|
| 投訴品牌 | 上汽奧迪 |
| 投訴車系 | 奧迪A7L |
| 投訴車型 | 2024款 45 TFSI quattro S-line 黑武士版 |
| 典型問(wèn)題 | |
| 投訴時(shí)間 | 2025-04-21 |
| 回復(fù)時(shí)間 | 2025-04-23 |
- 廠家回復(fù):
- 上汽奧迪廠家回復(fù)：經(jīng)核查，消費(fèi)者反饋的問(wèn)題授權(quán)服務(wù)商已經(jīng)積極跟進(jìn)了，后續(xù)有方案會(huì)第一時(shí)間反饋平臺(tái)。經(jīng)核實(shí)，目前車輛需更換燃油診斷泵，服務(wù)商已與用戶達(dá)成維修和解，待車輛故障排除后從關(guān)愛(ài)角度酌情給予補(bǔ)償
- 用戶滿意度：
- 分5
投訴原文：上汽奧迪A7L中控卡死 車窗不受控制
| 投訴編號(hào) | 1417263 |
|---|---|
| 投訴品牌 | 上汽奧迪 |
| 投訴車系 | 奧迪A7L |
| 投訴車型 | 2024款 45 TFSI 豪華型 |
| 典型問(wèn)題 | |
| 投訴時(shí)間 | 2025-04-18 |
| 回復(fù)時(shí)間 | 2025-04-21 |
- 廠家回復(fù):
- 上汽奧迪廠家回復(fù)：經(jīng)核查，消費(fèi)者反饋的問(wèn)題授權(quán)代理商已經(jīng)積極跟進(jìn)了，后續(xù)有方案會(huì)第一時(shí)間反饋平臺(tái)。
- 用戶滿意度：
- 分1
投訴原文：上汽奧迪A7L蓄電池虧電 通訊模塊故障
| 投訴編號(hào) | 1415677 |
|---|---|
| 投訴品牌 | 上汽奧迪 |
| 投訴車系 | 奧迪A7L |
| 投訴車型 | 2024款 45 TFSI quattro S-line 黑武士版 |
| 典型問(wèn)題 | |
| 投訴時(shí)間 | 2025-04-15 |
| 回復(fù)時(shí)間 | 2025-04-21 |
- 廠家回復(fù):
- 上汽奧迪廠家回復(fù)：經(jīng)核查，消費(fèi)者反饋的問(wèn)題授權(quán)服務(wù)商已經(jīng)積極跟進(jìn)了，后續(xù)有方案會(huì)第一時(shí)間反饋平臺(tái)。經(jīng)核實(shí)該用戶輪胎系正常自然磨損，非產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題。（輪胎鑒定報(bào)告已給予用戶）另已給予用戶優(yōu)惠更換輪胎方案，但用戶未認(rèn)可，要求全額免費(fèi)更換輪胎，其訴求無(wú)法予以滿足
- 用戶滿意度：
- 分1
京公網(wǎng)安備：