典型問題(個)
質(zhì)量問題共 0 個
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0
發(fā)動機
電動機
電動機
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變速器
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離合器
0
轉向系統(tǒng)
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制動系統(tǒng)
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前后橋及懸掛系統(tǒng)
0
輪胎
0
車身附件及電器
服務問題共0個
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0
0
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0
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服務態(tài)度
0
人員技術
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服務收費
0
承諾不兌現(xiàn)
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銷售問題
0
配件爭議
0
服務流程不完善
其他問題共0個
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0
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0
召回問題
0
產(chǎn)品問題
0
配套問題
0
其他問題
- 廠家回復:
- 零跑汽車廠家回復：您好！您反饋的投訴信息已被售后服務受理，請前往當?shù)胤照具M行車輛檢測。如果您對該解決方案有異議，可以致電零跑客戶服務中心400-008-1234，周一至周日：9:00-20:00。零跑將積極監(jiān)督/協(xié)助授權經(jīng)銷商合理、合法地解決您反饋的問題。提供高品質(zhì)的智能電動車產(chǎn)品與服務是零跑的長期追求，我們也在不斷提升服務，為用戶的出行和生活創(chuàng)造最大價值。祝您生活愉快！
- 用戶滿意度：
- 分0
投訴原文：零跑T03顛簸時車身異響嚴重希望處理
- 廠家回復:
- 零跑汽車廠家回復：尊敬的用戶，您的訴求我們已知悉，經(jīng)調(diào)查，車輛漆面銹點問題為空氣中異物落到車上，氧化出現(xiàn)斑點，異物在車漆表面，不是鈑金生銹。通過漆面拋光可以露出正常的漆面,現(xiàn)已為用戶拋光漆面處理，用戶認可接受
- 用戶滿意度：
- 分0
投訴原文：零跑T03漆面有銹點希望廠家處理問題
- 廠家回復:
- 零跑汽車廠家回復：您好！您反饋的投訴信息已被售后服務受理，請前往當?shù)胤照具M行車輛檢測。如果您對該解決方案有異議，可以致電零跑客戶服務中心400-008-1234，周一至周日：9:00-20:00。零跑將積極監(jiān)督/協(xié)助授權經(jīng)銷商合理、合法地解決您反饋的問題。提供高品質(zhì)的智能電動車產(chǎn)品與服務是零跑的長期追求，我們也在不斷提升服務，為用戶的出行和生活創(chuàng)造最大價值。祝您生活愉快！
- 用戶滿意度：
- 分1
投訴原文：零跑T03車身異響 方向跑偏 車燈松動
- 廠家回復:
- 零跑汽車廠家回復：您好！感謝您反饋的投訴信息。請前往當?shù)胤照具M行四輪定位參數(shù)檢測。零跑將積極監(jiān)督/協(xié)助授權經(jīng)銷商合理、合法地解決您反饋的問題，也會提供必要的技術支持。提供高品質(zhì)的智能電動車產(chǎn)品與服務是零跑的長期追求，我們也在不斷提升服務，為用戶的出行和生活創(chuàng)造最大價值。祝您生活愉快！
- 用戶滿意度：
- 分0
投訴原文：零跑T03行駛中方向無法自動回正
京公網(wǎng)安備：