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用戶滿意度:2.7
廠家回復率(2025年)100%

典型問題(個)

質量問題共 0
0 0 0 0 0 0
0
發(fā)動機
電動機
0
變速器
0
離合器
0
轉向系統(tǒng)
0
制動系統(tǒng)
0
前后橋及懸掛系統(tǒng)
0
輪胎
0
車身附件及電器
服務問題共0
0 0 0 0 0 0
0
服務態(tài)度
0
人員技術
0
服務收費
0
承諾不兌現(xiàn)
0
銷售問題
0
配件爭議
0
服務流程不完善
其他問題共0
0 0 0 0 0 0
0
召回問題
0
產(chǎn)品問題
0
配套問題
0
其他問題
投訴編號1212388
投訴品牌江鈴集團新能源
投訴車系易至EV3
投訴車型2019款 智跑版
典型問題
投訴時間2024-07-22
回復時間2024-07-24
廠家回復:
江鈴集團新能源廠家回復:您好,您反饋的車輛問題我們已經(jīng)接到,經(jīng)核實車輛電池近期已安排發(fā)貨,目前正在運輸途中,待到達后會盡快維修安裝。若后續(xù)有問題可再次撥打客服中心電話400-1799-909。
用戶滿意度:
1
投訴編號1183284
投訴品牌江鈴集團新能源
投訴車系易至EV3
投訴車型2022款 小雷達悅跑型
典型問題
投訴時間2024-05-25
回復時間2024-05-27
廠家回復:
江鈴集團新能源廠家回復:您好,您反饋的車輛問題我們已經(jīng)接到,目前正在跟進處理中,若后續(xù)有問題可再次撥打客服中心電話400-1799-909。
用戶滿意度:
0
投訴編號1136326
投訴品牌江鈴集團新能源
投訴車系易至EV3
投訴車型2019款 智跑版
典型問題
投訴時間2024-03-13
回復時間2024-03-13
廠家回復:
江鈴集團新能源廠家回復:您好,您反饋的車輛問題我們已經(jīng)接到,目前正在跟進處理中,若后續(xù)有問題可再次撥打客服中心電話400-1799-909。
用戶滿意度:
0
投訴編號1092552
投訴品牌江鈴集團新能源
投訴車系易至EV3
投訴車型2021款 小雷達酷跑型
典型問題
投訴時間2024-01-17
回復時間2024-01-19
廠家回復:
江鈴集團新能源廠家回復:您好,您的問題已經(jīng)收到,已安排工作人員與您取得聯(lián)系,給您帶來不便敬請諒解,謝謝!
用戶滿意度:
0
投訴編號1092123
投訴品牌江鈴集團新能源
投訴車系易至EV3
投訴車型2019款 智跑版
典型問題
投訴時間2024-01-17
回復時間2024-01-17
廠家回復:
江鈴集團新能源廠家回復:您好,您的問題已經(jīng)收到,已安排工作人員與您取得聯(lián)系,給您帶來不便敬請諒解,謝謝!
用戶滿意度:
1