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用戶滿意度:2.7
廠家回復(fù)率(2025年)100%

典型問題(個)

質(zhì)量問題共 0
0 0 0 0 0 0
0
發(fā)動機
電動機
0
變速器
0
離合器
0
轉(zhuǎn)向系統(tǒng)
0
制動系統(tǒng)
0
前后橋及懸掛系統(tǒng)
0
輪胎
0
車身附件及電器
服務(wù)問題共0
0 0 0 0 0 0
0
服務(wù)態(tài)度
0
人員技術(shù)
0
服務(wù)收費
0
承諾不兌現(xiàn)
0
銷售問題
0
配件爭議
0
服務(wù)流程不完善
其他問題共0
0 0 0 0 0 0
0
召回問題
0
產(chǎn)品問題
0
配套問題
0
其他問題
投訴編號1239382
投訴品牌江鈴集團新能源
投訴車系易至EV3
投訴車型2024款 青春版 330KM 舒適型
典型問題
投訴時間2024-09-03
回復(fù)時間2024-09-06
廠家回復(fù):
江鈴集團新能源廠家回復(fù):您好,您反饋的車輛問題經(jīng)核實目前車輛已處理好,若后續(xù)有問題可再次撥打客服中心電話400-1799-909。
用戶滿意度:
1
投訴編號1238064
投訴品牌江鈴集團新能源
投訴車系易至EV3
投訴車型2019款 智跑版
典型問題
投訴時間2024-09-01
回復(fù)時間2024-09-02
廠家回復(fù):
江鈴集團新能源廠家回復(fù):您好,您反饋的問題我們已經(jīng)接到,您車輛的整車質(zhì)保期為三年或行駛里程6萬公里已先到為準(zhǔn),經(jīng)核實目前您車輛已整車過保。若您有維修需要,可聯(lián)系我們授權(quán)服務(wù)站了解維修方案及維修價格,感謝您的支持與諒解!
用戶滿意度:
1
投訴編號1233636
投訴品牌江鈴集團新能源
投訴車系易至EV3
投訴車型2024款 青春版 330KM 舒適型
典型問題
投訴時間2024-08-25
回復(fù)時間2024-09-02
廠家回復(fù):
江鈴集團新能源廠家回復(fù):您好,您反饋的車輛問題經(jīng)核實目前車輛已處理好,若后續(xù)有問題可再次撥打客服中心電話400-1799-909。
用戶滿意度:
1
投訴編號1230842
投訴品牌江鈴集團新能源
投訴車系易至EV3
投訴車型2019款 領(lǐng)跑版
典型問題
投訴時間2024-08-20
回復(fù)時間2024-08-26
廠家回復(fù):
江鈴集團新能源廠家回復(fù):您好,您反饋的車輛問題我們已經(jīng)接到,目前正在跟進處理中,若后續(xù)有問題可再次撥打客服中心電話400-1799-909。
用戶滿意度:
0
投訴編號1227695
投訴品牌江鈴集團新能源
投訴車系易至EV3
投訴車型2019款 智跑版
典型問題
投訴時間2024-08-16
回復(fù)時間2024-08-16
廠家回復(fù):
江鈴集團新能源廠家回復(fù):您好,您反饋的車輛問題我們已經(jīng)接到,目前正在跟進處理中,若后續(xù)有問題可再次撥打客服中心電話400-1799-909。
用戶滿意度:
0