典型問題(個)
質(zhì)量問題共 0 個
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0
0
發(fā)動機(jī)
電動機(jī)
電動機(jī)
0
變速器
0
離合器
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轉(zhuǎn)向系統(tǒng)
0
制動系統(tǒng)
0
前后橋及懸掛系統(tǒng)
0
輪胎
0
車身附件及電器
服務(wù)問題共0個
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0
0
0
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服務(wù)態(tài)度
0
人員技術(shù)
0
服務(wù)收費(fèi)
0
承諾不兌現(xiàn)
0
銷售問題
0
配件爭議
0
服務(wù)流程不完善
其他問題共0個
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0
0
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0
0
0
召回問題
0
產(chǎn)品問題
0
配套問題
0
其他問題
| 投訴編號 | 315254 |
|---|---|
| 投訴品牌 | 上汽大眾斯柯達(dá) |
| 投訴車系 | 柯珞克 |
| 投訴車型 | 2018款 TSI280 豪華版 國V |
| 典型問題 | |
| 投訴時間 | 2018-10-24 |
| 回復(fù)時間 | 2018-11-07 |
- 廠家回復(fù):
- 上汽斯柯達(dá)廠家回復(fù)：關(guān)于貴網(wǎng)轉(zhuǎn)冀R3292A用戶反饋怠速異響的問題，我公司即刻進(jìn)行了核實處理，現(xiàn)將情況說明如下：經(jīng)了解，經(jīng)了解是轉(zhuǎn)向機(jī)工作時發(fā)出的聲音，已經(jīng)為客戶訂購轉(zhuǎn)向機(jī)附件，為客戶更換，客戶認(rèn)可。
- 用戶滿意度：
- 分0
| 投訴編號 | 307907 |
|---|---|
| 投訴品牌 | 上汽大眾斯柯達(dá) |
| 投訴車系 | 柯珞克 |
| 投訴車型 | 2018款 TSI280 舒適版 國V |
| 典型問題 | |
| 投訴時間 | 2018-09-24 |
| 回復(fù)時間 | 2018-09-26 |
- 廠家回復(fù):
- 上汽斯柯達(dá)廠家回復(fù)：已聯(lián)系客戶溝通，并邀請客戶進(jìn)站現(xiàn)場檢測判斷處理。我們將繼續(xù)跟蹤該客戶車輛問題的解決情況，保證客戶放心用車。
- 用戶滿意度：
- 分0
| 投訴編號 | 296535 |
|---|---|
| 投訴品牌 | 上汽大眾斯柯達(dá) |
| 投訴車系 | 柯珞克 |
| 投訴車型 | 2018款 TSI280 豪華版 國V |
| 典型問題 | |
| 投訴時間 | 2018-08-08 |
| 回復(fù)時間 | 2018-08-10 |
- 廠家回復(fù):
- 上汽斯柯達(dá)廠家回復(fù)：已聯(lián)系客戶溝通，并邀請客戶進(jìn)站現(xiàn)場檢測判斷處理。我們將繼續(xù)跟蹤該客戶車輛問題的解決情況，保證客戶放心用車。
- 用戶滿意度：
- 分0
| 投訴編號 | 294143 |
|---|---|
| 投訴品牌 | 上汽大眾斯柯達(dá) |
| 投訴車系 | 柯珞克 |
| 投訴車型 | 2018款 TSI280 豪華版 國V |
| 典型問題 | |
| 投訴時間 | 2018-07-30 |
| 回復(fù)時間 | 2018-07-30 |
- 廠家回復(fù):
- 上汽斯柯達(dá)廠家回復(fù)：已聯(lián)系客戶溝通，并邀請客戶進(jìn)站現(xiàn)場檢測判斷處理。我們將繼續(xù)跟蹤該客戶車輛問題的解決情況，保證客戶放心用車。
- 用戶滿意度：
- 分0
| 投訴編號 | 266632 |
|---|---|
| 投訴品牌 | 上汽大眾斯柯達(dá) |
| 投訴車系 | 柯珞克 |
| 投訴車型 | 2018款 TSI280 豪華版 國V |
| 典型問題 | |
| 投訴時間 | 2018-03-30 |
| 回復(fù)時間 | 2018-09-28 |
- 廠家回復(fù):
- 上汽斯柯達(dá)廠家回復(fù)：您好，您反映的情況我們已收到，并已安排相關(guān)人員處理。如仍有未盡事宜，可撥打上汽大眾客服熱線進(jìn)行反饋，我司會盡快為您協(xié)調(diào)處理，感謝您的支持！
- 用戶滿意度：
- 分0
京公網(wǎng)安備：