典型問題(個(gè))
質(zhì)量問題共 0 個(gè)
0
0
0
0
0
0
0
發(fā)動(dòng)機(jī)
電動(dòng)機(jī)
電動(dòng)機(jī)
0
變速器
0
離合器
0
轉(zhuǎn)向系統(tǒng)
0
制動(dòng)系統(tǒng)
0
前后橋及懸掛系統(tǒng)
0
輪胎
0
車身附件及電器
服務(wù)問題共0個(gè)
0
0
0
0
0
0
0
服務(wù)態(tài)度
0
人員技術(shù)
0
服務(wù)收費(fèi)
0
承諾不兌現(xiàn)
0
銷售問題
0
配件爭(zhēng)議
0
服務(wù)流程不完善
其他問題共0個(gè)
0
0
0
0
0
0
0
召回問題
0
產(chǎn)品問題
0
配套問題
0
其他問題
| 投訴編號(hào) | 386385 |
|---|---|
| 投訴品牌 | 上汽大眾斯柯達(dá) |
| 投訴車系 | 柯珞克 |
| 投訴車型 | 2019款 TSI280 智行豪華版 國(guó)V |
| 典型問題 | |
| 投訴時(shí)間 | 2019-07-05 |
| 回復(fù)時(shí)間 | 2020-03-02 |
- 廠家回復(fù):
- 上汽斯柯達(dá)廠家回復(fù)：經(jīng)了解，導(dǎo)航廠家已經(jīng)向聯(lián)通公司申請(qǐng)了盒子，到貨后，我司維修站會(huì)第一時(shí)間會(huì)與客戶聯(lián)系，可以提供上門安裝服務(wù)，如有其它問題也會(huì)一直提供最優(yōu)質(zhì)的的服務(wù)。
- 用戶滿意度：
- 分0
| 投訴編號(hào) | 386013 |
|---|---|
| 投訴品牌 | 上汽大眾斯柯達(dá) |
| 投訴車系 | 柯珞克 |
| 投訴車型 | 2019款 TSI280 智行豪華版 國(guó)Ⅵ |
| 典型問題 | |
| 投訴時(shí)間 | 2019-07-04 |
| 回復(fù)時(shí)間 | 2019-07-16 |
- 廠家回復(fù):
- 上汽斯柯達(dá)廠家回復(fù)：經(jīng)了解，該車輛經(jīng)銷商邀約客戶進(jìn)站進(jìn)行了檢查，目前車輛狀態(tài)正常，與客戶解釋功能原理等。建議客戶繼續(xù)使用。
- 用戶滿意度：
- 分1
| 投訴編號(hào) | 385791 |
|---|---|
| 投訴品牌 | 上汽大眾斯柯達(dá) |
| 投訴車系 | 柯珞克 |
| 投訴車型 | 2018款 TSI280 豪華版 國(guó)VI |
| 典型問題 | |
| 投訴時(shí)間 | 2019-07-03 |
| 回復(fù)時(shí)間 | 2019-08-30 |
- 廠家回復(fù):
- 上汽斯柯達(dá)廠家回復(fù)：經(jīng)了解，經(jīng)銷商已聯(lián)系客戶解釋說明，并給予相關(guān)處理方案，目前車輛情況正常。
- 用戶滿意度：
- 分5
| 投訴編號(hào) | 371202 |
|---|---|
| 投訴品牌 | 上汽大眾斯柯達(dá) |
| 投訴車系 | 柯珞克 |
| 投訴車型 | 2018款 TSI280 優(yōu)享版 國(guó)V |
| 典型問題 | |
| 投訴時(shí)間 | 2019-05-07 |
| 回復(fù)時(shí)間 | 2019-05-28 |
- 廠家回復(fù):
- 上汽斯柯達(dá)廠家回復(fù)：我司要求經(jīng)銷商繼續(xù)關(guān)注客戶車輛使用情況，保證客戶放心用車。
- 用戶滿意度：
- 分0
| 投訴編號(hào) | 369244 |
|---|---|
| 投訴品牌 | 上汽大眾斯柯達(dá) |
| 投訴車系 | 柯珞克 |
| 投訴車型 | 2018款 TSI280 豪華版 國(guó)V |
| 典型問題 | |
| 投訴時(shí)間 | 2019-04-29 |
| 回復(fù)時(shí)間 | 2019-05-27 |
- 廠家回復(fù):
- 上汽斯柯達(dá)廠家回復(fù)：我司要求經(jīng)銷商繼續(xù)關(guān)注客戶車輛使用情況，保證客戶放心用車。
- 用戶滿意度：
- 分0
京公網(wǎng)安備：