典型問(wèn)題(個(gè))
質(zhì)量問(wèn)題共 0 個(gè)
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發(fā)動(dòng)機(jī)
電動(dòng)機(jī)
電動(dòng)機(jī)
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變速器
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離合器
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轉(zhuǎn)向系統(tǒng)
0
制動(dòng)系統(tǒng)
0
前后橋及懸掛系統(tǒng)
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輪胎
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車身附件及電器
服務(wù)問(wèn)題共0個(gè)
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服務(wù)態(tài)度
0
人員技術(shù)
0
服務(wù)收費(fèi)
0
承諾不兌現(xiàn)
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銷售問(wèn)題
0
配件爭(zhēng)議
0
服務(wù)流程不完善
其他問(wèn)題共0個(gè)
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召回問(wèn)題
0
產(chǎn)品問(wèn)題
0
配套問(wèn)題
0
其他問(wèn)題
| 投訴編號(hào) | 1150260 |
|---|---|
| 投訴品牌 | 奇瑞汽車 |
| 投訴車系 | 瑞虎3x |
| 投訴車型 | 2023款 1.5L 手動(dòng) 時(shí)尚版 |
| 典型問(wèn)題 | |
| 投訴時(shí)間 | 2024-03-28 |
| 回復(fù)時(shí)間 | 2024-03-29 |
- 廠家回復(fù):
- 奇瑞汽車廠家回復(fù)：“接到貴網(wǎng)反饋的客戶信息后，我司非常重視：據(jù)我司隨州東瑞4S店反饋：已及時(shí)聯(lián)系客戶邀約進(jìn)站處理。具體車輛問(wèn)題，會(huì)積極排查處理。我司會(huì)繼續(xù)做好對(duì)該車的跟蹤服務(wù)，為客戶提供周到的售后服務(wù)和保障。同時(shí)也非常感謝客戶對(duì)奇瑞汽車的關(guān)注和支持，衷心祝您生活愉快，工作順利！“
- 用戶滿意度：
- 分1
| 投訴編號(hào) | 1149641 |
|---|---|
| 投訴品牌 | 奇瑞汽車 |
| 投訴車系 | 瑞虎3x |
| 投訴車型 | 2018款 1.5L 自動(dòng) 豪華版 |
| 典型問(wèn)題 | |
| 投訴時(shí)間 | 2024-03-27 |
| 回復(fù)時(shí)間 | 2024-04-01 |
- 廠家回復(fù):
- 奇瑞汽車廠家回復(fù)：“接到貴網(wǎng)反饋的客戶信息后，我司非常重視：據(jù)我司長(zhǎng)沙金塔4S店反饋：已及時(shí)聯(lián)系客戶邀約進(jìn)站處理。具體車輛問(wèn)題，會(huì)積極排查處理。我司會(huì)繼續(xù)做好對(duì)該車的跟蹤服務(wù)，為客戶提供周到的售后服務(wù)和保障。同時(shí)也非常感謝客戶對(duì)奇瑞汽車的關(guān)注和支持，衷心祝您生活愉快，工作順利！“
- 用戶滿意度：
- 分0
投訴原文：奇瑞瑞虎3x水箱漏防凍液 要求處理
| 投訴編號(hào) | 1148054 |
|---|---|
| 投訴品牌 | 奇瑞汽車 |
| 投訴車系 | 瑞虎3x |
| 投訴車型 | 2020款 質(zhì)享版 1.5L CVT 都市版 |
| 典型問(wèn)題 | |
| 投訴時(shí)間 | 2024-03-25 |
| 回復(fù)時(shí)間 | 2024-03-26 |
- 廠家回復(fù):
- 奇瑞汽車廠家回復(fù)：“接到貴網(wǎng)反饋的客戶信息后，我司非常重視：據(jù)我司黔西南乾江4S店反饋，經(jīng)仔細(xì)了解情況并核對(duì)客戶車輛質(zhì)保期，因客戶未定時(shí)定期在奇瑞服務(wù)站做定期保養(yǎng)，且資料提供不全無(wú)法保修；故無(wú)法繼續(xù)享受公司的保修政策，已和客戶做了詳細(xì)解釋和耐心溝通。我司會(huì)繼續(xù)做好對(duì)該車的跟蹤服務(wù)，為客戶提供周到的售后服務(wù)和保障。同時(shí)也非常感謝客戶對(duì)奇瑞汽車的關(guān)注和支持，衷心祝您生活愉快，工作順利！“
- 用戶滿意度：
- 分1
| 投訴編號(hào) | 1141363 |
|---|---|
| 投訴品牌 | 奇瑞汽車 |
| 投訴車系 | 瑞虎3x |
| 投訴車型 | 2020款 質(zhì)享版 1.5L CVT 都市版 |
| 典型問(wèn)題 | |
| 投訴時(shí)間 | 2024-03-17 |
| 回復(fù)時(shí)間 | 2024-03-22 |
- 廠家回復(fù):
- 奇瑞汽車廠家回復(fù)：“接到貴網(wǎng)反饋的客戶信息后，我司非常重視：據(jù)我司黔西南乾江4S店反饋，經(jīng)仔細(xì)了解情況并核對(duì)客戶車輛質(zhì)保期，因客戶未定時(shí)定期在奇瑞服務(wù)站做定期保養(yǎng)，且資料提供不全無(wú)法保修；故無(wú)法繼續(xù)享受公司的保修政策，已和客戶做了詳細(xì)解釋和耐心溝通。我司會(huì)繼續(xù)做好對(duì)該車的跟蹤服務(wù)，為客戶提供周到的售后服務(wù)和保障。同時(shí)也非常感謝客戶對(duì)奇瑞汽車的關(guān)注和支持，衷心祝您生活愉快，工作順利！“
- 用戶滿意度：
- 分1
| 投訴編號(hào) | 1129372 |
|---|---|
| 投訴品牌 | 奇瑞汽車 |
| 投訴車系 | 瑞虎3x |
| 投訴車型 | 2018款 1.5L 自動(dòng) 精英版 |
| 典型問(wèn)題 | |
| 投訴時(shí)間 | 2024-03-06 |
| 回復(fù)時(shí)間 | 2024-03-14 |
- 廠家回復(fù):
- 奇瑞汽車廠家回復(fù)：“接到貴網(wǎng)反饋的客戶信息后，我司非常重視：據(jù)我司貴州中銳4S店反饋：已及時(shí)聯(lián)系客戶邀約進(jìn)站處理。具體車輛問(wèn)題，會(huì)積極排查處理。我司會(huì)繼續(xù)做好對(duì)該車的跟蹤服務(wù)，為客戶提供周到的售后服務(wù)和保障。同時(shí)也非常感謝客戶對(duì)奇瑞汽車的關(guān)注和支持，衷心祝您生活愉快，工作順利！“
- 用戶滿意度：
- 分4
投訴原文：奇瑞瑞虎3x行駛中水箱突然炸裂
京公網(wǎng)安備：