投訴內(nèi)容

本人于2024年11月購比亞迪25款海鷗新款上市時間過近(僅隔2個多個月)，且同等價格下配置顯著提升，導(dǎo)致我的車輛快速貶值。新車在配置上實現(xiàn)了質(zhì)的飛躍，新增了“天神之眼”高階智能駕駛輔助系統(tǒng)，具備高速領(lǐng)航輔助、自動泊車、前排座椅通風(fēng)加熱、增加攝像頭數(shù)量等先進功能。反觀老款車型，不僅未享受這些升級，且因新款推出在短時間內(nèi)大幅貶值。購車時，銷售人員并未透露任何短期內(nèi)將有重大配置升級車型上市的消息，導(dǎo)致我在信息不對稱的情況下做出了購車決策，我的權(quán)益受到嚴(yán)重侵害。我強烈要求比亞迪正視老車主的訴求，給出合理解決方案。要求比亞迪提供補償方案(如一年內(nèi)老款車型提供免費或低成本的智駕系統(tǒng)升級服務(wù)、延長質(zhì)保、現(xiàn)金補貼等)。以彌補老車主因配置差異導(dǎo)致的損失，恢復(fù)車輛應(yīng)有的市場價值。比亞迪未履行充分告知義務(wù)，導(dǎo)致我在不知情的情況下購買了即將被替代的舊款車型。第八條(知情權(quán))、第十條(公平交易權(quán))作為依據(jù)。