投訴內(nèi)容

我的新能源電動汽車是在2023年2月14日購買的，購車至今不到2年時間，故障維修已經(jīng)10次，從全車間歇不供電到車門無法鎖閉、前輪在1萬公里時吃胎偏磨，前減震器變形、直到2024年12月份電池包無法充電，4S店告知需要更換電池包，而且只給我更換翻新電池包，在更換電池包后，明顯感覺更換的電池不經(jīng)用，在4S店檢測后，翻新包電池健康度低于原廠電池包，以及能夠反映電池質(zhì)量的各項數(shù)據(jù)均低于原車電池包，廠家告知只能這樣，在更換翻新電池包一周后，12月24日，又出現(xiàn)全車故障燈亮，車輛無法行駛的嚴(yán)重問題，去4S店后，被告知電池包存在故障，需要拆解電池包，更換BMS控制模塊，至今已經(jīng)10天時間，故障仍未處理。