奇瑞瑞虎8 PLUS貸款還完后拒絕退保證金
- 投訴編號：【1239493】
- 投訴時間： 2024-09-03 15:16
- 投訴品牌： 奇瑞汽車
- 投訴車系： 瑞虎8 PLUS
- 投訴車型： 2021款 290TGDI DCT 豪享版
投訴內(nèi)容
購車時4S店要求交1000元按時還款保證金，說貸款還完以后可以退還，近日還清以后要求退還但被4S拒絕，原因是在4S店購買保險不足兩年，這個要求違反規(guī)定，極其不合理。車內(nèi)味道也大。
投訴回復(fù)
奇瑞汽車廠家回復(fù)：“接到貴網(wǎng)反饋的客戶信息后，我司非常重視：據(jù)我司洛陽道可4S店反饋：已及時聯(lián)系客戶進(jìn)店處理，目前問題已與客戶達(dá)成一致。我司會繼續(xù)做好客戶安撫工作，同時也非常感謝客戶對奇瑞汽車的關(guān)注和支持，衷心祝您生活愉快，工作順利！“
京公網(wǎng)安備：