投訴內(nèi)容

2022年提車開始就出現(xiàn)無信號，保養(yǎng)時(shí)檢查，4S店說斷續(xù)問題，需要我出現(xiàn)后拍照片。11月第二次因貼膜刮花裝飾板需更換，提供照片，線上檢查未解決，說需要拍視頻。2023年3月再次投訴，經(jīng)過N次遠(yuǎn)程維修，刷網(wǎng)絡(luò)、重置、后臺查我行車數(shù)據(jù)、更新，當(dāng)時(shí)沒有問題。3.27再次投訴。4月中旬更換T-BOX。4.20再次出現(xiàn)無網(wǎng)絡(luò)信號。4.23起送送4S店，廠方試車3天，實(shí)地測試，說僅是那一個(gè)信號塔的問題。4.26拿車，再次出現(xiàn)無網(wǎng)絡(luò)。期間所有情況群里都有記錄，截圖、視頻等，且出現(xiàn)無信號的地段不固定，時(shí)間短則1-2分鐘長則10分鐘。