進口奧迪Q7擋風(fēng)玻璃開裂售后不予處理
- 投訴編號：【662733】
- 投訴時間： 2021-11-07 14:42
- 投訴品牌： 奧迪（進口）
- 投訴車系： 奧迪Q7
- 投訴車型： 2022款 55 TFSI quattro S line運動型
投訴內(nèi)容
車子還沒上牌，玻璃裂開后第一時間將車開到了4s店，前后4s店換了四個人跟進溝通，且前后言論不一致，一會是廠家回復(fù)玻璃裂開非質(zhì)量問題，一會回復(fù)是他們公司售后部門回復(fù)玻璃裂開非質(zhì)量問題，但是他們的工作人員又說他們公司售后部門無法做檢測，公司現(xiàn)在不處理，讓我們找第三方檢測機構(gòu)。
投訴回復(fù)
奧迪（進口）廠家回復(fù)：您好！經(jīng)銷商已第一時間聯(lián)系用戶，并就解決方案與用戶協(xié)商，目前正在協(xié)商中。感謝您對一汽-大眾奧迪的關(guān)注！
京公網(wǎng)安備：