一汽奔騰B70質(zhì)量不過關(guān)氣囊全部失效
- 投訴編號：【16060】
- 投訴時間： 2012-07-18 16:52
- 投訴品牌： 一汽奔騰
- 投訴車系： 奔騰B70
- 投訴車型： 2010款 2.0 自動 豪華型
投訴內(nèi)容
本人購買的轎車是一汽奔騰2.0L豪華型的轎車配置氣囊數(shù)６個，2012年6月在京沈高速上因躲避不當迎面撞向隔離路障，當時駕駛速度大約100公里/小時，導(dǎo)致前倉機蓋變形、前保險杠脫落、前防撞梁變形、水箱凹陷、發(fā)動機破裂、風(fēng)擋玻璃破碎、駕駛室內(nèi)工作臺變形。6個氣囊無一彈出。4S店至今未給人信服的說法和滿意的答復(fù)，只用一句“撞擊力不夠”打發(fā)了我們，和買車時的態(tài)度判若兩人。我們作為當事人，決不認同這種處理結(jié)果，強烈要求廠家及4s店給我們退換車或拿出權(quán)威部門鑒定�，F(xiàn)想找個能給個說法的地方!
投訴回復(fù)
一汽奔騰廠家回復(fù)：2012-7-2針對事故已經(jīng)有鑒定結(jié)果，如客戶對此結(jié)果有異議可以走司法程序，申請第三方質(zhì)量鑒定部門進行鑒定，一汽轎車會積極配合。2012-7-2610:09:06此顧客情緒已經(jīng)平靜，4S店已經(jīng)給估算維修報價。顧客在多方的勸解下已經(jīng)基本認可維修。
京公網(wǎng)安備：