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用戶滿意度:2.5
廠家回復(fù)率(2025年)100%

典型問題(個)

質(zhì)量問題共 0
0 0 0 0 0 0
0
發(fā)動機
電動機
0
變速器
0
離合器
0
轉(zhuǎn)向系統(tǒng)
0
制動系統(tǒng)
0
前后橋及懸掛系統(tǒng)
0
輪胎
0
車身附件及電器
服務(wù)問題共0
0 0 0 0 0 0
0
服務(wù)態(tài)度
0
人員技術(shù)
0
服務(wù)收費
0
承諾不兌現(xiàn)
0
銷售問題
0
配件爭議
0
服務(wù)流程不完善
其他問題共0
0 0 0 0 0 0
0
召回問題
0
產(chǎn)品問題
0
配套問題
0
其他問題
投訴編號1290936
投訴品牌上汽通用五菱
投訴車系五菱揚光
投訴車型2024款 300km 舒適型客車版 75kW
典型問題
投訴時間2024-12-01
回復(fù)時間2024-12-01
廠家回復(fù):
上汽通用五菱廠家回復(fù):尊敬的用戶您好!您反饋的信息我們已經(jīng)收到,將盡快協(xié)調(diào)相關(guān)4S店與您核實處理,廠家也將持續(xù)關(guān)注后續(xù)處理情況,感謝您的支持與諒解。
用戶滿意度:
2
投訴編號1251617
投訴品牌上汽通用五菱
投訴車系五菱揚光
投訴車型2024款 300km 實用型封窗版 60kW
典型問題
投訴時間2024-09-24
回復(fù)時間2024-09-27
廠家回復(fù):
上汽通用五菱廠家回復(fù):經(jīng)與門店核實,車輛問題都是需要通過4S店檢修,4S店已邀約用戶進站,建議用戶安排好時間進站,4S店會根據(jù)車輛實際情況嚴(yán)格按照三包法積極處理解決。
用戶滿意度:
0
投訴編號1241899
投訴品牌上汽通用五菱
投訴車系五菱揚光
投訴車型2024款 300km 舒適型客車版 75kW
典型問題
投訴時間2024-09-07
回復(fù)時間2024-09-08
廠家回復(fù):
上汽通用五菱廠家回復(fù):經(jīng)與門店核實:安裝高功率75KW電機的五菱揚光車輛在加減油,車輛滑行或剎車時會產(chǎn)生齒輪撞擊聲音,屬于正常現(xiàn)象,如有疑問,可咨詢門店了解
用戶滿意度:
1
投訴編號1219531
投訴品牌上汽通用五菱
投訴車系五菱揚光
投訴車型2024款 300km 舒適型封窗版 60kW
典型問題
投訴時間2024-08-02
回復(fù)時間2024-08-03
廠家回復(fù):
五菱汽車廠家回復(fù):尊敬的用戶您好!您反饋的信息我們已經(jīng)收到,將盡快協(xié)調(diào)相關(guān)4S店與您核實處理,廠家也將持續(xù)關(guān)注后續(xù)處理情況,感謝您的支持與諒解。
用戶滿意度:
0
投訴編號1214458
投訴品牌上汽通用五菱
投訴車系五菱揚光
投訴車型2024款 300km 舒適型封窗版 60kW
典型問題
投訴時間2024-07-25
回復(fù)時間2024-07-29
廠家回復(fù):
五菱汽車廠家回復(fù):尊敬的用戶您好!您反饋的信息我們已經(jīng)收到,將盡快協(xié)調(diào)相關(guān)4S店與您核實處理,廠家也將持續(xù)關(guān)注后續(xù)處理情況,感謝您的支持與諒解。
用戶滿意度:
1