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用戶滿意度:2.5
廠家回復(fù)率(2025年)94.7%

典型問題(個(gè))

質(zhì)量問題共 0 個(gè)
0 0 0 0 0 0
0
發(fā)動(dòng)機(jī)
電動(dòng)機(jī)
0
變速器
0
離合器
0
轉(zhuǎn)向系統(tǒng)
0
制動(dòng)系統(tǒng)
0
前后橋及懸掛系統(tǒng)
0
輪胎
0
車身附件及電器
服務(wù)問題共0個(gè)
0 0 0 0 0 0
0
服務(wù)態(tài)度
0
人員技術(shù)
0
服務(wù)收費(fèi)
0
承諾不兌現(xiàn)
0
銷售問題
0
配件爭(zhēng)議
0
服務(wù)流程不完善
其他問題共0個(gè)
0 0 0 0 0 0
0
召回問題
0
產(chǎn)品問題
0
配套問題
0
其他問題
投訴編號(hào)1385017
投訴品牌東風(fēng)乘用車
投訴車系皓瀚
投訴車型2023款 DH-i 1.5T 尊貴版
典型問題
投訴時(shí)間2025-03-04
回復(fù)時(shí)間2025-03-05
廠家回復(fù):
東風(fēng)乘用車廠家回復(fù):客戶反饋的問題廠家已知曉并高度重視,已安排相關(guān)4S店和客戶進(jìn)行對(duì)接,正在積極的溝通處理中。廠家也將持續(xù)關(guān)注后續(xù)處理結(jié)果,感謝客戶的支持與諒解。東風(fēng)風(fēng)神服務(wù)熱線:400-880-6600
用戶滿意度:
2
投訴編號(hào)1377204
投訴品牌東風(fēng)乘用車
投訴車系皓瀚
投訴車型2023款 DH-i 1.5T 豪華版
典型問題
投訴時(shí)間2025-02-27
回復(fù)時(shí)間2025-03-01
廠家回復(fù):
東風(fēng)乘用車廠家回復(fù):客戶反饋的問題廠家已知曉并高度重視,已安排相關(guān)4S店和客戶進(jìn)行對(duì)接,正在積極的溝通處理中。廠家也將持續(xù)關(guān)注后續(xù)處理結(jié)果,感謝客戶的支持與諒解。東風(fēng)風(fēng)神服務(wù)熱線:400-880-6600
用戶滿意度:
0
投訴編號(hào)1376565
投訴品牌東風(fēng)乘用車
投訴車系皓瀚
投訴車型2023款 DH-i 1.5T 尊貴版
典型問題
投訴時(shí)間2025-02-27
回復(fù)時(shí)間2025-02-27
廠家回復(fù):
東風(fēng)乘用車廠家回復(fù):客戶反饋的問題廠家已知曉并高度重視,已安排相關(guān)4S店和客戶進(jìn)行對(duì)接,正在積極的溝通處理中。廠家也將持續(xù)關(guān)注后續(xù)處理結(jié)果,感謝客戶的支持與諒解。東風(fēng)風(fēng)神服務(wù)熱線:400-880-6600
用戶滿意度:
4
投訴編號(hào)1345276
投訴品牌東風(fēng)乘用車
投訴車系皓瀚
投訴車型2023款 1.5T 豪華版
典型問題
投訴時(shí)間2025-02-14
回復(fù)時(shí)間2025-02-14
廠家回復(fù):
東風(fēng)乘用車廠家回復(fù):客戶反饋的問題廠家已知曉并高度重視,已安排相關(guān)4S店和客戶進(jìn)行對(duì)接,正在積極的溝通處理中。廠家也將持續(xù)關(guān)注后續(xù)處理結(jié)果,感謝客戶的支持與諒解。東風(fēng)風(fēng)神服務(wù)熱線:400-880-6600
用戶滿意度:
1
投訴編號(hào)1329470
投訴品牌東風(fēng)乘用車
投訴車系皓瀚
投訴車型2024款 榮耀版 1.5T 尊貴型
典型問題
投訴時(shí)間2025-02-05
回復(fù)時(shí)間2025-02-06
廠家回復(fù):
東風(fēng)乘用車廠家回復(fù):客戶反饋的問題廠家已知曉并高度重視,已安排相關(guān)4S店和客戶進(jìn)行對(duì)接,正在積極的溝通處理中。廠家也將持續(xù)關(guān)注后續(xù)處理結(jié)果,感謝客戶的支持與諒解。東風(fēng)風(fēng)神服務(wù)熱線:400-880-6600
用戶滿意度:
5