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用戶(hù)滿(mǎn)意度：2.5分
廠(chǎng)家回復(fù)率(2025年)：94.7%

典型問(wèn)題(個(gè))

質(zhì)量問(wèn)題共 0 個(gè)
0 0 0 0 0 0
0
發(fā)動(dòng)機(jī)
電動(dòng)機(jī)
0
變速器
0
離合器
0
轉(zhuǎn)向系統(tǒng)
0
制動(dòng)系統(tǒng)
0
前后橋及懸掛系統(tǒng)
0
輪胎
0
車(chē)身附件及電器
服務(wù)問(wèn)題共0個(gè)
0 0 0 0 0 0
0
服務(wù)態(tài)度
0
人員技術(shù)
0
服務(wù)收費(fèi)
0
承諾不兌現(xiàn)
0
銷(xiāo)售問(wèn)題
0
配件爭(zhēng)議
0
服務(wù)流程不完善
其他問(wèn)題共0個(gè)
0 0 0 0 0 0
0
召回問(wèn)題
0
產(chǎn)品問(wèn)題
0
配套問(wèn)題
0
其他問(wèn)題
投訴編號(hào)1433251
投訴品牌東風(fēng)乘用車(chē)
投訴車(chē)系皓瀚
投訴車(chē)型2024款 榮耀版 DH-i 1.5T 豪華型
典型問(wèn)題
投訴時(shí)間2025-05-21
回復(fù)時(shí)間2025-05-22
廠(chǎng)家回復(fù):
東風(fēng)乘用車(chē)廠(chǎng)家回復(fù)：客戶(hù)反饋的問(wèn)題廠(chǎng)家已知曉并高度重視，已安排相關(guān)4S店和客戶(hù)進(jìn)行對(duì)接，正在積極的溝通處理中。廠(chǎng)家也將持續(xù)關(guān)注后續(xù)處理結(jié)果，感謝客戶(hù)的支持與諒解。東風(fēng)風(fēng)神服務(wù)熱線(xiàn)：400-880-6600
用戶(hù)滿(mǎn)意度：
分0
投訴編號(hào)1424048
投訴品牌東風(fēng)乘用車(chē)
投訴車(chē)系皓瀚
投訴車(chē)型2024款 榮耀版 DH-i 1.5T 豪華型
典型問(wèn)題
投訴時(shí)間2025-05-03
回復(fù)時(shí)間2025-05-12
廠(chǎng)家回復(fù):
東風(fēng)乘用車(chē)廠(chǎng)家回復(fù)：客戶(hù)反饋的問(wèn)題廠(chǎng)家已知曉并高度重視，已安排相關(guān)4S店和客戶(hù)進(jìn)行對(duì)接，正在積極的溝通處理中。廠(chǎng)家也將持續(xù)關(guān)注后續(xù)處理結(jié)果，感謝客戶(hù)的支持與諒解。東風(fēng)風(fēng)神服務(wù)熱線(xiàn)：400-880-6600
用戶(hù)滿(mǎn)意度：
分0
投訴編號(hào)1419728
投訴品牌東風(fēng)乘用車(chē)
投訴車(chē)系皓瀚
投訴車(chē)型2023款 DH-i 1.5T 尊貴版
典型問(wèn)題
投訴時(shí)間2025-04-24
回復(fù)時(shí)間2025-05-12
廠(chǎng)家回復(fù):
東風(fēng)乘用車(chē)廠(chǎng)家回復(fù)：客戶(hù)反饋的問(wèn)題廠(chǎng)家已知曉并高度重視，已安排相關(guān)4S店和客戶(hù)進(jìn)行對(duì)接，正在積極的溝通處理中。廠(chǎng)家也將持續(xù)關(guān)注后續(xù)處理結(jié)果，感謝客戶(hù)的支持與諒解。東風(fēng)風(fēng)神服務(wù)熱線(xiàn)：400-880-6600
用戶(hù)滿(mǎn)意度：
分0
投訴編號(hào)1411221
投訴品牌東風(fēng)乘用車(chē)
投訴車(chē)系皓瀚
投訴車(chē)型2023款 DH-i 1.5T 尊貴版
典型問(wèn)題
投訴時(shí)間2025-04-07
回復(fù)時(shí)間2025-04-09
廠(chǎng)家回復(fù):
東風(fēng)乘用車(chē)廠(chǎng)家回復(fù)：客戶(hù)反饋的問(wèn)題廠(chǎng)家已知曉并高度重視，已安排相關(guān)4S店和客戶(hù)進(jìn)行對(duì)接，正在積極的溝通處理中。廠(chǎng)家也將持續(xù)關(guān)注后續(xù)處理結(jié)果，感謝客戶(hù)的支持與諒解。東風(fēng)風(fēng)神服務(wù)熱線(xiàn)：400-880-6600
用戶(hù)滿(mǎn)意度：
分5
投訴編號(hào)1385324
投訴品牌東風(fēng)乘用車(chē)
投訴車(chē)系皓瀚
投訴車(chē)型2023款 DH-i 1.5T 旗艦版
典型問(wèn)題
投訴時(shí)間2025-03-04
回復(fù)時(shí)間2025-03-05
廠(chǎng)家回復(fù):
東風(fēng)乘用車(chē)廠(chǎng)家回復(fù)：客戶(hù)反饋的問(wèn)題廠(chǎng)家已知曉并高度重視，已安排相關(guān)4S店和客戶(hù)進(jìn)行對(duì)接，正在積極的溝通處理中。廠(chǎng)家也將持續(xù)關(guān)注后續(xù)處理結(jié)果，感謝客戶(hù)的支持與諒解。東風(fēng)風(fēng)神服務(wù)熱線(xiàn)：400-880-6600
用戶(hù)滿(mǎn)意度：
分2
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