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用戶滿意度:1.7
廠家回復(fù)率(2025年)87.7%

典型問題(個)

質(zhì)量問題共 0
0 0 0 0 0 0
0
發(fā)動機(jī)
電動機(jī)
0
變速器
0
離合器
0
轉(zhuǎn)向系統(tǒng)
0
制動系統(tǒng)
0
前后橋及懸掛系統(tǒng)
0
輪胎
0
車身附件及電器
服務(wù)問題共0
0 0 0 0 0 0
0
服務(wù)態(tài)度
0
人員技術(shù)
0
服務(wù)收費(fèi)
0
承諾不兌現(xiàn)
0
銷售問題
0
配件爭議
0
服務(wù)流程不完善
其他問題共0
0 0 0 0 0 0
0
召回問題
0
產(chǎn)品問題
0
配套問題
0
其他問題
投訴編號1427823
投訴品牌奇瑞新能源
投訴車系QQ冰淇淋
投訴車型2022款 170km 圣代 磷酸鐵鋰
典型問題
投訴時間2025-05-10
回復(fù)時間2025-05-13
廠家回復(fù):
奇瑞新能源廠家回復(fù):接到貴網(wǎng)反饋的客戶信息后,我司非常重視:對于客戶反饋的問題,我公司深表歉意,經(jīng)了解客戶購買的車輛為奇瑞奇瑞新能源品牌車輛,新能源有單獨(dú)400客服熱線及問題處理團(tuán)隊(duì),已將客戶的問題反饋給奇瑞新能源汽車工作人員核實(shí)處理;我司會繼續(xù)做好對該車的跟蹤服務(wù),為客戶提供周到的售后服務(wù)和保障。同時也非常感謝客戶對奇瑞汽車的關(guān)注和支持,衷心祝您生活愉快,工作順利!
用戶滿意度:
0
投訴編號1427347
投訴品牌奇瑞新能源
投訴車系QQ冰淇淋
投訴車型2024款 170km 圣代
典型問題
投訴時間2025-05-09
回復(fù)時間2025-05-13
廠家回復(fù):
奇瑞新能源廠家回復(fù):接到貴網(wǎng)反饋的客戶信息后,我司非常重視:對于客戶反饋的問題,我公司深表歉意,經(jīng)了解客戶購買的車輛為奇瑞奇瑞新能源品牌車輛,新能源有單獨(dú)400客服熱線及問題處理團(tuán)隊(duì),已將客戶的問題反饋給奇瑞新能源汽車工作人員核實(shí)處理;我司會繼續(xù)做好對該車的跟蹤服務(wù),為客戶提供周到的售后服務(wù)和保障。同時也非常感謝客戶對奇瑞汽車的關(guān)注和支持,衷心祝您生活愉快,工作順利!
用戶滿意度:
0
投訴編號1427120
投訴品牌奇瑞新能源
投訴車系QQ冰淇淋
投訴車型2024款 205km 圣代
典型問題
投訴時間2025-05-09
回復(fù)時間2025-05-13
廠家回復(fù):
奇瑞新能源廠家回復(fù):接到貴網(wǎng)反饋的客戶信息后,我司非常重視:對于客戶反饋的問題,我公司深表歉意,經(jīng)了解客戶購買的車輛為奇瑞奇瑞新能源品牌車輛,新能源有單獨(dú)400客服熱線及問題處理團(tuán)隊(duì),已將客戶的問題反饋給奇瑞新能源汽車工作人員核實(shí)處理;我司會繼續(xù)做好對該車的跟蹤服務(wù),為客戶提供周到的售后服務(wù)和保障。同時也非常感謝客戶對奇瑞汽車的關(guān)注和支持,衷心祝您生活愉快,工作順利!
用戶滿意度:
1
投訴編號1426223
投訴品牌奇瑞新能源
投訴車系QQ冰淇淋
投訴車型2023款 170km 奶昔 磷酸鐵鋰
典型問題
投訴時間2025-05-07
回復(fù)時間2025-05-16
廠家回復(fù):
奇瑞新能源廠家回復(fù):接到貴網(wǎng)反饋的客戶信息后,我司非常重視:據(jù)我司鹿邑姝源4S店反饋:已及時聯(lián)系客戶進(jìn)店處理,目前問題已解決。我司會繼續(xù)做好客戶安撫工作,同時也非常感謝客戶對奇瑞汽車的關(guān)注和支持,衷心祝您生活愉快,工作順利!
用戶滿意度:
0
投訴編號1423386
投訴品牌奇瑞新能源
投訴車系QQ冰淇淋
投訴車型2022款 120km 甜筒 磷酸鐵鋰
典型問題
投訴時間2025-05-01
回復(fù)時間2025-05-13
廠家回復(fù):
奇瑞新能源廠家回復(fù):接到貴網(wǎng)反饋的客戶信息后,我司非常重視:據(jù)我司濰坊震遠(yuǎn)4S店反饋:已及時聯(lián)系客戶邀約進(jìn)站處理。具體車輛問題,會積極排查處理。我司會繼續(xù)做好對該車的跟蹤服務(wù),為客戶提供周到的售后服務(wù)和保障。同時也非常感謝客戶對奇瑞汽車的關(guān)注和支持,衷心祝您生活愉快,工作順利!
用戶滿意度:
0