典型問題(個(gè))
質(zhì)量問題共 0 個(gè)
0
0
0
0
0
0
0
發(fā)動(dòng)機(jī)
電動(dòng)機(jī)
電動(dòng)機(jī)
0
變速器
0
離合器
0
轉(zhuǎn)向系統(tǒng)
0
制動(dòng)系統(tǒng)
0
前后橋及懸掛系統(tǒng)
0
輪胎
0
車身附件及電器
服務(wù)問題共0個(gè)
0
0
0
0
0
0
0
服務(wù)態(tài)度
0
人員技術(shù)
0
服務(wù)收費(fèi)
0
承諾不兌現(xiàn)
0
銷售問題
0
配件爭(zhēng)議
0
服務(wù)流程不完善
其他問題共0個(gè)
0
0
0
0
0
0
0
召回問題
0
產(chǎn)品問題
0
配套問題
0
其他問題
- 廠家回復(fù):
- 奇瑞新能源廠家回復(fù)：接到貴網(wǎng)反饋的客戶信息后，我司非常重視：對(duì)于客戶反饋的問題，我公司深表歉意，經(jīng)了解客戶購買的車輛為奇瑞奇瑞新能源品牌車輛，新能源有單獨(dú)400客服熱線及問題處理團(tuán)隊(duì)，已將客戶的問題反饋給奇瑞新能源汽車工作人員核實(shí)處理；我司會(huì)繼續(xù)做好對(duì)該車的跟蹤服務(wù)，為客戶提供周到的售后服務(wù)和保障。同時(shí)也非常感謝客戶對(duì)奇瑞汽車的關(guān)注和支持，衷心祝您生活愉快，工作順利！
- 用戶滿意度：
- 分0
投訴原文：奇瑞新能源QQ冰淇淋小電瓶頻繁虧電
- 廠家回復(fù):
- 奇瑞新能源廠家回復(fù)：接到貴網(wǎng)反饋的客戶信息后，我司非常重視：據(jù)我司煙臺(tái)驚嘆號(hào)4S店反饋：已及時(shí)聯(lián)系客戶邀約進(jìn)站處理。具體車輛問題，會(huì)積極排查處理。我司會(huì)繼續(xù)做好對(duì)該車的跟蹤服務(wù)，為客戶提供周到的售后服務(wù)和保障。同時(shí)也非常感謝客戶對(duì)奇瑞汽車的關(guān)注和支持，衷心祝您生活愉快，工作順利！
- 用戶滿意度：
- 分1
- 廠家回復(fù):
- 奇瑞新能源廠家回復(fù)：接到貴網(wǎng)反饋的客戶信息后，我司非常重視：對(duì)于客戶反饋的問題，我公司深表歉意，經(jīng)了解客戶購買的車輛為奇瑞奇瑞新能源品牌車輛，新能源有單獨(dú)400客服熱線及問題處理團(tuán)隊(duì)，已將客戶的問題反饋給奇瑞新能源汽車工作人員核實(shí)處理；經(jīng)核實(shí)客戶是3月行駛60碼車速；因前方有車；剎車當(dāng)時(shí)沒有剎住導(dǎo)致追尾，已經(jīng)進(jìn)店檢查過剎車系統(tǒng)正常，并且陪同試車也是沒有問題的；請(qǐng)客戶放心；我司會(huì)繼續(xù)做好對(duì)該車的跟蹤服務(wù)，為客戶提供周到的售后服務(wù)和保障。同時(shí)也非常感謝客戶對(duì)奇瑞汽車的關(guān)注和支持，衷心祝您生活愉快，工作順利！
- 用戶滿意度：
- 分0
| 投訴編號(hào) | 1437042 |
|---|---|
| 投訴品牌 | 奇瑞新能源 |
| 投訴車系 | QQ冰淇淋 |
| 投訴車型 | 2022款 170km 圣代 磷酸鐵鋰 |
| 典型問題 | |
| 投訴時(shí)間 | 2025-05-29 |
| 回復(fù)時(shí)間 | 2025-06-02 |
- 廠家回復(fù):
- 奇瑞新能源廠家回復(fù)：接到貴網(wǎng)反饋的客戶信息后，我司非常重視：對(duì)于客戶反饋的問題，我公司深表歉意，經(jīng)了解客戶購買的車輛為奇瑞奇瑞新能源品牌車輛，新能源有單獨(dú)400客服熱線及問題處理團(tuán)隊(duì)，已將客戶的問題反饋給奇瑞新能源汽車工作人員核實(shí)處理；我司會(huì)繼續(xù)做好對(duì)該車的跟蹤服務(wù)，為客戶提供周到的售后服務(wù)和保障。同時(shí)也非常感謝客戶對(duì)奇瑞汽車的關(guān)注和支持，衷心祝您生活愉快，工作順利！
- 用戶滿意度：
- 分0
| 投訴編號(hào) | 1436429 |
|---|---|
| 投訴品牌 | 奇瑞新能源 |
| 投訴車系 | QQ冰淇淋 |
| 投訴車型 | 2022款 170km 圣代 磷酸鐵鋰 |
| 典型問題 | |
| 投訴時(shí)間 | 2025-05-28 |
| 回復(fù)時(shí)間 | 2025-05-30 |
- 廠家回復(fù):
- 奇瑞新能源廠家回復(fù)：接到貴網(wǎng)反饋的客戶信息后，我司非常重視：對(duì)于客戶反饋的問題，我公司深表歉意，經(jīng)了解客戶購買的車輛為奇瑞奇瑞新能源品牌車輛，新能源有單獨(dú)400客服熱線及問題處理團(tuán)隊(duì)，已將客戶的問題反饋給奇瑞新能源汽車工作人員核實(shí)處理；我司會(huì)繼續(xù)做好對(duì)該車的跟蹤服務(wù)，為客戶提供周到的售后服務(wù)和保障。同時(shí)也非常感謝客戶對(duì)奇瑞汽車的關(guān)注和支持，衷心祝您生活愉快，工作順利！
- 用戶滿意度：
- 分1
京公網(wǎng)安備：