典型問題(個)
質(zhì)量問題共 0 個
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0
發(fā)動機
電動機
電動機
0
變速器
0
離合器
0
轉(zhuǎn)向系統(tǒng)
0
制動系統(tǒng)
0
前后橋及懸掛系統(tǒng)
0
輪胎
0
車身附件及電器
服務問題共0個
0
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0
0
0
服務態(tài)度
0
人員技術(shù)
0
服務收費
0
承諾不兌現(xiàn)
0
銷售問題
0
配件爭議
0
服務流程不完善
其他問題共0個
0
0
0
0
0
0
0
召回問題
0
產(chǎn)品問題
0
配套問題
0
其他問題
- 廠家回復:
- 合眾汽車廠家回復：尊敬的車主您好，非常抱歉給您造成不佳的使用體驗，車輛遇到有故障建議您及時聯(lián)系官方客服或者當?shù)胤照尽＞S修過程中如耽誤您用車，服務站也會提供給您相應的交通補貼或者代步車。請您放心，哪吒汽車是負責的企業(yè)，一定會妥善處理好您的問題。
- 用戶滿意度：
- 分1
投訴原文：哪吒U低速行駛中電動機有異響 更換未解決
- 廠家回復:
- 合眾汽車廠家回復：尊敬的車主您好，非常抱歉給您造成不佳的使用體驗，車輛遇到有故障建議您及時聯(lián)系官方客服或者當?shù)胤照尽＞S修過程中如耽誤您用車，服務站也會提供給您相應的交通補貼或者代步車。請您放心，哪吒汽車是負責的企業(yè)，一定會妥善處理好您的問題。
- 用戶滿意度：
- 分1
- 廠家回復:
- 合眾汽車廠家回復：尊敬的車主您好,汽車保養(yǎng)對于車輛的正常運轉(zhuǎn)非常重要,因為它可以預防和修復潛在的問題,延長車輛的使用壽命,并提高行車的安全性和可靠性。如果未定期根據(jù)廠家提供的時間或里程進行三電檢查、齒輪油更換或剎車油更換等,都會影響到車輛的使用性能,甚至損壞汽車的配件,所以如果您缺少2次保養(yǎng),未按規(guī)定更換齒輪油的確會造成變速箱異響,這種情況下確實無法保修,感謝您的理解和支持。
- 用戶滿意度：
- 分1
- 廠家回復:
- 合眾汽車廠家回復：尊敬的用戶您好，經(jīng)門店反饋已經(jīng)檢修過車輛，并不存在銷售事故車的問題，請您放心用車。
- 用戶滿意度：
- 分1
- 廠家回復:
- 合眾汽車廠家回復：您好，感謝您的反饋，給您帶來不好的用車體驗深表歉意。您也可以聯(lián)系我司客服，電話：400-608-7777，我司會對服務過程進行跟進，為您提供高品質(zhì)服務。感謝您的理解和支持。
- 用戶滿意度：
- 分1
京公網(wǎng)安備：