典型問題(個)
質(zhì)量問題共 0 個
0
0
0
0
0
0
0
發(fā)動機(jī)
電動機(jī)
電動機(jī)
0
變速器
0
離合器
0
轉(zhuǎn)向系統(tǒng)
0
制動系統(tǒng)
0
前后橋及懸掛系統(tǒng)
0
輪胎
0
車身附件及電器
服務(wù)問題共0個
0
0
0
0
0
0
0
服務(wù)態(tài)度
0
人員技術(shù)
0
服務(wù)收費
0
承諾不兌現(xiàn)
0
銷售問題
0
配件爭議
0
服務(wù)流程不完善
其他問題共0個
0
0
0
0
0
0
0
召回問題
0
產(chǎn)品問題
0
配套問題
0
其他問題
| 投訴編號 | 745516 |
|---|---|
| 投訴品牌 | 江鈴集團(tuán)新能源 |
| 投訴車系 | 易至EV3 |
| 投訴車型 | 2019款 酷跑版 |
| 典型問題 | |
| 投訴時間 | 2022-05-22 |
| 回復(fù)時間 | 2022-05-31 |
- 廠家回復(fù):
- 江鈴集團(tuán)新能源廠家回復(fù)：您好，您的問題已經(jīng)收到，已安排服務(wù)站工作人員聯(lián)系確認(rèn)車輛情況，有任何問題可隨時聯(lián)系4001799909反饋，給您帶來不便敬請諒解，謝謝！
- 用戶滿意度：
- 分1
投訴原文：江鈴新能源易至EV3右前減震器漏油
| 投訴編號 | 742174 |
|---|---|
| 投訴品牌 | 江鈴集團(tuán)新能源 |
| 投訴車系 | 易至EV3 |
| 投訴車型 | 2019款 領(lǐng)跑版 |
| 典型問題 | |
| 投訴時間 | 2022-05-17 |
| 回復(fù)時間 | 2022-05-18 |
- 廠家回復(fù):
- 江鈴集團(tuán)新能源廠家回復(fù)：您好，您車輛問題已經(jīng)收到，經(jīng)核實電池故障已上報信息，待上?？凸旧祥T維修，已加急，給您帶來不便敬請諒解，謝謝！
- 用戶滿意度：
- 分1
| 投訴編號 | 728100 |
|---|---|
| 投訴品牌 | 江鈴集團(tuán)新能源 |
| 投訴車系 | 易至EV3 |
| 投訴車型 | 2019款 悅跑版 |
| 典型問題 | |
| 投訴時間 | 2022-04-13 |
| 回復(fù)時間 | 2022-04-13 |
- 廠家回復(fù):
- 江鈴集團(tuán)新能源廠家回復(fù)：您好，您的問題已經(jīng)收到，已安排工作人員與您取得聯(lián)系，目前服務(wù)站已訂購配件，待您這邊前往更換，您希望內(nèi)門把手的質(zhì)量有所提升，已告知會反饋給領(lǐng)導(dǎo)與相關(guān)部門的，有任何問題可聯(lián)系4001799909反饋。
- 用戶滿意度：
- 分0
| 投訴編號 | 723438 |
|---|---|
| 投訴品牌 | 江鈴集團(tuán)新能源 |
| 投訴車系 | 易至EV3 |
| 投訴車型 | 2019款 酷跑版 |
| 典型問題 | |
| 投訴時間 | 2022-03-30 |
| 回復(fù)時間 | 2022-03-30 |
- 廠家回復(fù):
- 江鈴集團(tuán)新能源廠家回復(fù)：您好，您的問題已經(jīng)收到，經(jīng)技術(shù)人員核實減震器和轉(zhuǎn)向制動器接觸點有移位，制動器角度有變形，屬于人為原因，非質(zhì)量問題，需自費處理，已回電告知您情況，給您帶來不便敬請諒解，謝謝！
- 用戶滿意度：
- 分0
| 投訴編號 | 719816 |
|---|---|
| 投訴品牌 | 江鈴集團(tuán)新能源 |
| 投訴車系 | 易至EV3 |
| 投訴車型 | 2019款 酷跑版 |
| 典型問題 | |
| 投訴時間 | 2022-03-19 |
| 回復(fù)時間 | 2022-03-21 |
- 廠家回復(fù):
- 江鈴集團(tuán)新能源廠家回復(fù)：您好，經(jīng)核實您車輛故障需更換的配件有部件缺失，缺失部分并非可拆卸部件，工廠無法對不完整的配件進(jìn)行三包服務(wù)。給您帶來不便敬請諒解，謝謝！
- 用戶滿意度：
- 分1
京公網(wǎng)安備：