典型問(wèn)題(個(gè))
質(zhì)量問(wèn)題共 0 個(gè)
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發(fā)動(dòng)機(jī)
電動(dòng)機(jī)
電動(dòng)機(jī)
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變速器
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離合器
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轉(zhuǎn)向系統(tǒng)
0
制動(dòng)系統(tǒng)
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前后橋及懸掛系統(tǒng)
0
輪胎
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車身附件及電器
服務(wù)問(wèn)題共0個(gè)
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服務(wù)態(tài)度
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人員技術(shù)
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服務(wù)收費(fèi)
0
承諾不兌現(xiàn)
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銷售問(wèn)題
0
配件爭(zhēng)議
0
服務(wù)流程不完善
其他問(wèn)題共0個(gè)
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召回問(wèn)題
0
產(chǎn)品問(wèn)題
0
配套問(wèn)題
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其他問(wèn)題
| 投訴編號(hào) | 1430845 |
|---|---|
| 投訴品牌 | 奇瑞汽車 |
| 投訴車系 | 瑞虎5x |
| 投訴車型 | 2025款 高能版 1.5T CVT 豪華型 |
| 典型問(wèn)題 | |
| 投訴時(shí)間 | 2025-05-16 |
| 回復(fù)時(shí)間 | 2025-06-17 |
- 廠家回復(fù):
- 奇瑞汽車廠家回復(fù)：“接到貴網(wǎng)反饋的客戶信息后，我司非常重視：①關(guān)于配置請(qǐng)參考奇瑞官網(wǎng)信息，并以實(shí)車為準(zhǔn)，已已多次與客戶解釋不認(rèn)可我司會(huì)做好對(duì)該車的跟蹤服務(wù)，同時(shí)也非常感謝客戶對(duì)奇瑞汽車的關(guān)注和支持，衷心祝您生活愉快，工作順利！“
- 用戶滿意度：
- 分1
| 投訴編號(hào) | 1428304 |
|---|---|
| 投訴品牌 | 奇瑞汽車 |
| 投訴車系 | 瑞虎5x |
| 投訴車型 | 2019款 HERO 1.5L CVT 時(shí)尚版 |
| 典型問(wèn)題 | |
| 投訴時(shí)間 | 2025-05-11 |
| 回復(fù)時(shí)間 | 2025-05-13 |
- 廠家回復(fù):
- 奇瑞汽車廠家回復(fù)：“接到貴網(wǎng)反饋的客戶信息后，我司非常重視：經(jīng)仔細(xì)了解情況并核對(duì)客戶車輛質(zhì)保期，因客戶車輛現(xiàn)已超過(guò)整車質(zhì)量擔(dān)保期，且保養(yǎng)記錄不全；故無(wú)法繼續(xù)享受公司保修政策，已于客戶做耐心解釋和溝通。我司會(huì)繼續(xù)做好對(duì)該車的跟蹤服務(wù)，為客戶提供周到的售后服務(wù)和保障。同時(shí)也非常感謝客戶對(duì)奇瑞汽車的關(guān)注和支持，衷心祝您生活愉快，工作順利！“
- 用戶滿意度：
- 分0
| 投訴編號(hào) | 1426268 |
|---|---|
| 投訴品牌 | 奇瑞汽車 |
| 投訴車系 | 瑞虎5x |
| 投訴車型 | 2017款 1.5T 自動(dòng) 豪華型 |
| 典型問(wèn)題 | |
| 投訴時(shí)間 | 2025-05-07 |
| 回復(fù)時(shí)間 | 2025-05-09 |
- 廠家回復(fù):
- 奇瑞汽車廠家回復(fù)：“接到貴網(wǎng)反饋的客戶信息后，我司非常重視：據(jù)我司保定林瑞4S店反饋，經(jīng)仔細(xì)了解情況并核對(duì)客戶車輛質(zhì)保期，因客戶車輛現(xiàn)已超過(guò)整車質(zhì)量擔(dān)保期，故無(wú)法繼續(xù)享受公司保修政策，已于客戶做耐心解釋和溝通。我司會(huì)繼續(xù)做好對(duì)該車的跟蹤服務(wù)，為客戶提供周到的售后服務(wù)和保障。同時(shí)也非常感謝客戶對(duì)奇瑞汽車的關(guān)注和支持，衷心祝您生活愉快，工作順利！“
- 用戶滿意度：
- 分0
| 投訴編號(hào) | 1417423 |
|---|---|
| 投訴品牌 | 奇瑞汽車 |
| 投訴車系 | 瑞虎5x |
| 投訴車型 | 2017款 1.5T 手動(dòng) 精英型 |
| 典型問(wèn)題 | |
| 投訴時(shí)間 | 2025-04-19 |
| 回復(fù)時(shí)間 | 2025-04-22 |
- 廠家回復(fù):
- 奇瑞汽車廠家回復(fù)：“接到貴網(wǎng)反饋的客戶信息后，我司非常重視：據(jù)我司河南道城4S店反饋，經(jīng)仔細(xì)了解情況并核對(duì)客戶車輛質(zhì)保期，因客戶車輛現(xiàn)已超過(guò)整車質(zhì)量擔(dān)保期，故無(wú)法繼續(xù)享受公司保修政策，已于客戶做耐心解釋和溝通。我司會(huì)繼續(xù)做好對(duì)該車的跟蹤服務(wù)，為客戶提供周到的售后服務(wù)和保障。同時(shí)也非常感謝客戶對(duì)奇瑞汽車的關(guān)注和支持，衷心祝您生活愉快，工作順利！“
- 用戶滿意度：
- 分1
| 投訴編號(hào) | 1415012 |
|---|---|
| 投訴品牌 | 奇瑞汽車 |
| 投訴車系 | 瑞虎5x |
| 投訴車型 | 2020款 1.5L 手動(dòng) 都市版 |
| 典型問(wèn)題 | |
| 投訴時(shí)間 | 2025-04-14 |
| 回復(fù)時(shí)間 | 2025-04-16 |
- 廠家回復(fù):
- 奇瑞汽車廠家回復(fù)：“接到貴網(wǎng)反饋的客戶信息后，我司非常重視：據(jù)我司威海銀河4S店反饋，經(jīng)仔細(xì)了解情況并核對(duì)客戶車輛質(zhì)保期，因客戶車輛現(xiàn)已超過(guò)整車質(zhì)量擔(dān)保期，故無(wú)法繼續(xù)享受公司保修政策，已于客戶做耐心解釋和溝通。我司會(huì)繼續(xù)做好對(duì)該車的跟蹤服務(wù)，為客戶提供周到的售后服務(wù)和保障。同時(shí)也非常感謝客戶對(duì)奇瑞汽車的關(guān)注和支持，衷心祝您生活愉快，工作順利！“
- 用戶滿意度：
- 分2
京公網(wǎng)安備：