典型問題(個)
質(zhì)量問題共 0 個
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發(fā)動機
電動機
電動機
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變速器
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離合器
0
轉(zhuǎn)向系統(tǒng)
0
制動系統(tǒng)
0
前后橋及懸掛系統(tǒng)
0
輪胎
0
車身附件及電器
服務(wù)問題共0個
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服務(wù)態(tài)度
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人員技術(shù)
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服務(wù)收費
0
承諾不兌現(xiàn)
0
銷售問題
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配件爭議
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服務(wù)流程不完善
其他問題共0個
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0
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召回問題
0
產(chǎn)品問題
0
配套問題
0
其他問題
| 投訴編號 | 721784 |
|---|---|
| 投訴品牌 | 東風(fēng)日產(chǎn) |
| 投訴車系 | 啟辰M50V |
| 投訴車型 | 2017款 1.5L XL 手動 舒適版 |
| 典型問題 | |
| 投訴時間 | 2022-03-25 |
| 回復(fù)時間 | 2022-06-16 |
- 廠家回復(fù):
- 東風(fēng)日產(chǎn)廠家回復(fù)：1、客戶反饋的車輛情況，已經(jīng)由經(jīng)銷商邀約到店并實車檢測；2、根據(jù)汽車三包法相關(guān)政策，由經(jīng)銷商向客戶解釋，此車已過保，故維修車輛需要其自費處理；3、對處理結(jié)果客戶不接受，經(jīng)銷商積極溝通后已提供建議給客戶。
- 用戶滿意度：
- 分1
投訴原文：啟辰M50V車身漆面鼓泡生銹要求處理
| 投訴編號 | 716346 |
|---|---|
| 投訴品牌 | 東風(fēng)日產(chǎn) |
| 投訴車系 | 啟辰M50V |
| 投訴車型 | 2017款 1.5L XL 手動 舒適版 |
| 典型問題 | |
| 投訴時間 | 2022-03-12 |
| 回復(fù)時間 | 2022-06-16 |
- 廠家回復(fù):
- 東風(fēng)日產(chǎn)廠家回復(fù)：1.此客戶反饋的車輛情況，已經(jīng)由經(jīng)銷商邀約到店并實車檢測；2.根據(jù)汽車三包法相關(guān)政策，已由經(jīng)銷商向客戶解釋，此車已過保，故維修車輛需要其自費處理；3.對處理結(jié)果客戶不接受，經(jīng)銷商積極溝通后已提供建議給客戶。
- 用戶滿意度：
- 分1
投訴原文：啟辰M50V車身漆面鼓泡生銹要求處理
| 投訴編號 | 560036 |
|---|---|
| 投訴品牌 | 東風(fēng)日產(chǎn) |
| 投訴車系 | 啟辰M50V |
| 投訴車型 | 2019款 1.6L CVT 豪華版 |
| 典型問題 | |
| 投訴時間 | 2021-01-03 |
| 回復(fù)時間 | 2021-03-02 |
- 廠家回復(fù):
- 東風(fēng)日產(chǎn)廠家回復(fù)：已安排相應(yīng)專營店與客戶進行溝通，并已完成處理。感謝您的關(guān)注和支持！
- 用戶滿意度：
- 分0
京公網(wǎng)安備：