典型問題(個(gè))
質(zhì)量問題共 0 個(gè)
0
0
0
0
0
0
0
發(fā)動(dòng)機(jī)
電動(dòng)機(jī)
電動(dòng)機(jī)
0
變速器
0
離合器
0
轉(zhuǎn)向系統(tǒng)
0
制動(dòng)系統(tǒng)
0
前后橋及懸掛系統(tǒng)
0
輪胎
0
車身附件及電器
服務(wù)問題共0個(gè)
0
0
0
0
0
0
0
服務(wù)態(tài)度
0
人員技術(shù)
0
服務(wù)收費(fèi)
0
承諾不兌現(xiàn)
0
銷售問題
0
配件爭議
0
服務(wù)流程不完善
其他問題共0個(gè)
0
0
0
0
0
0
0
召回問題
0
產(chǎn)品問題
0
配套問題
0
其他問題
| 投訴編號 | 301645 |
|---|---|
| 投訴品牌 | 東風(fēng)小康 |
| 投訴車系 | 東風(fēng)小康C36 |
| 投訴車型 | 2015款 1.5L 精典型ⅡDK15-06 |
| 典型問題 | |
| 投訴時(shí)間 | 2018-08-29 |
| 回復(fù)時(shí)間 | 2018-09-13 |
- 廠家回復(fù):
- 東風(fēng)小康廠家回復(fù)：東風(fēng)小康高度重視您的問題反饋，已安排工作人員專項(xiàng)處理，如需幫助，歡迎您撥打24小時(shí)服務(wù)熱線4008875551或聯(lián)系當(dāng)?shù)貭I銷服務(wù)商。
- 用戶滿意度：
- 分0
| 投訴編號 | 158133 |
|---|---|
| 投訴品牌 | 東風(fēng)小康 |
| 投訴車系 | 東風(fēng)小康C36 |
| 投訴車型 | 2015款 1.5L 精典型ⅡDK15-06 |
| 典型問題 | |
| 投訴時(shí)間 | 2016-09-18 |
| 回復(fù)時(shí)間 | 2016-09-27 |
- 廠家回復(fù):
- 東風(fēng)小康廠家回復(fù)：經(jīng)核實(shí)服務(wù)站，用戶對免費(fèi)保養(yǎng)理解有誤，購車時(shí)所說免費(fèi)保養(yǎng)是針對發(fā)動(dòng)機(jī)保養(yǎng)，其他項(xiàng)目需用戶自費(fèi)進(jìn)行。服務(wù)站已將政策詳細(xì)給用戶解讀。座椅故障問題，待用戶回站后檢查處理。
- 用戶滿意度：
- 分0
| 投訴編號 | 147559 |
|---|---|
| 投訴品牌 | 東風(fēng)小康 |
| 投訴車系 | 東風(fēng)小康C36 |
| 投訴車型 | 2015款 1.5L 基本型ⅡDK15-06 |
| 典型問題 | |
| 投訴時(shí)間 | 2016-07-05 |
| 回復(fù)時(shí)間 | 2016-07-14 |
- 廠家回復(fù):
- 東風(fēng)小康廠家回復(fù)：背門備件已到貨，用戶回站后稱其繁忙，待空閑時(shí)更換
- 用戶滿意度：
- 分5
| 投訴編號 | 130942 |
|---|---|
| 投訴品牌 | 東風(fēng)小康 |
| 投訴車系 | 東風(fēng)小康C36 |
| 投訴車型 | 2015款 1.5L 基本型ⅡDK15-06 |
| 典型問題 | |
| 投訴時(shí)間 | 2016-03-10 |
| 回復(fù)時(shí)間 | 2016-03-13 |
- 廠家回復(fù):
- 東風(fēng)小康廠家回復(fù)：經(jīng)我司核實(shí)，公司決定為用戶更換發(fā)動(dòng)機(jī)裸機(jī)處理。
- 用戶滿意度：
- 分5
| 投訴編號 | 119957 |
|---|---|
| 投訴品牌 | 東風(fēng)小康 |
| 投訴車系 | 東風(fēng)小康C36 |
| 投訴車型 | 2015款 1.5L 基本型ⅡDK15-06 |
| 典型問題 | |
| 投訴時(shí)間 | 2015-12-15 |
| 回復(fù)時(shí)間 | 2015-12-21 |
- 廠家回復(fù):
- 東風(fēng)小康廠家回復(fù)：服務(wù)站更換離合器壓板后，故障現(xiàn)象排除。服務(wù)站已按正常質(zhì)保為用戶處理。問題已解決。
- 用戶滿意度：
- 分4
京公網(wǎng)安備：