典型問題(個)
質量問題共 0 個
0
0
0
0
0
0
0
發(fā)動機
電動機
電動機
0
變速器
0
離合器
0
轉向系統(tǒng)
0
制動系統(tǒng)
0
前后橋及懸掛系統(tǒng)
0
輪胎
0
車身附件及電器
服務問題共0個
0
0
0
0
0
0
0
服務態(tài)度
0
人員技術
0
服務收費
0
承諾不兌現(xiàn)
0
銷售問題
0
配件爭議
0
服務流程不完善
其他問題共0個
0
0
0
0
0
0
0
召回問題
0
產品問題
0
配套問題
0
其他問題
| 投訴編號 | 投訴車型 | 問題簡述 | 典型問題 | 投訴時間 | 投訴狀態(tài) |
|---|---|---|---|---|---|
| 1413633 | 2023款 WE版 100kWh | 極氪001哨兵模式無法播放 錄制的是黑白視頻 | 2025-04-11 |  處理反饋 | |
| 1413131 | 2022款 長續(xù)航 雙電機 WE版 | 極氪001智駕系統(tǒng)自動退出 發(fā)生事故 | 2025-04-10 | 處理反饋 | |
| 1412341 | 2023款 WE版 100kWh | 極氪001遙控鑰匙故障 售后不保修 | 2025-04-09 | 處理反饋 | |
| 1409529 | 2025款 WE版 95kWh 四驅 | 極氪001新車遙控鑰匙掉漆還有縫 要求處理 | 2025-04-04 |  用戶評分 | |
| 1407923 | 2024款 WE版 95kWh 四驅 | 極氪001車輛導航失靈車機卡死要求處理 | 2025-04-01 | 處理反饋 | |
| 1407630 | 2025款 WE版 95kWh 四驅 | 極氪001車機系統(tǒng)OTA升級失敗 要求處理 | 2025-03-31 | 處理反饋 | |
| 1404958 | 2025款 WE版 100kWh 后驅 | 極氪001車輛行駛抖動 輪轂變形 要求處理 | 2025-03-26 | 用戶評分 | |
| 1403899 | 2021款 超長續(xù)航 雙電機 YOU版 | 極氪001可以識別充電槍 但無法充電 | 2025-03-24 | 處理反饋 | |
| 1402879 | 2024款 ME版 100kWh 四驅 | 極氪001承諾城市智駕功能未兌現(xiàn) 要求處理 | 2025-03-22 | 用戶評分 | |
| 1402602 | 2024款 WE版 95kWh 四驅 | 極氪001車輛導航失靈 車機卡死 要求處理 | 2025-03-22 | 用戶評分 | |
| 1402237 | 2022款 超長續(xù)航 雙電機 YOU版 | 極氪001自動開門撞墻 多次更換配件無法解決 | 2025-03-21 | 處理反饋 | |
| 1399226 | 2025款 WE版 95kWh 后驅 | 極氪001經銷商不退訂金要求盡快處理 | 2025-03-16 | 處理反饋 | |
| 1398589 | 2023款 YOU版 100kWh | 極氪001空氣懸掛故障 續(xù)航里程衰退 | 2025-03-15 | 用戶評分 | |
| 1398574 | 2024款 YOU版 100kWh 四驅 | 極氪001動力電池故障 需要更換電池包 | 2025-03-15 | 用戶評分 | |
| 1398382 | 2024款 WE版 95kWh 四驅 | 極氪001激光雷達發(fā)熱導致玻璃開裂 | 2025-03-15 | 用戶評分 | |
| 1395759 | 2024款 WE版 95kWh 四驅 | 極氪001向右變道智駕系統(tǒng)自動向左變道 | 2025-03-13 | 處理反饋 | |
| 1394382 | 2024款 YOU版 100kWh 四驅 | 極氪001城區(qū)NZP功能無法實現(xiàn) 無法使用 | 2025-03-12 | 用戶評分 | |
| 1393353 | 2023款 WE版 100kWh | 極氪001攝像頭起霧剎車異響維修未解決 | 2025-03-11 | 處理反饋 | |
| 1392495 | 2023款 WE版 86kWh | 極氪001雨刮無法清除前擋積雪影響安全 | 2025-03-10 | 處理反饋 | |
| 1392443 | 2025款 WE版 95kWh 四驅 | 極氪001自動泊車系統(tǒng)故障導致事故 | 2025-03-10 | 處理反饋 | |
| 1390081 | 2024款 ME版 100kWh 四驅 | 極氪001動力電池故障 售后未經同意維修 | 2025-03-08 | 處理反饋 | |
| 1387999 | 2022款 超長續(xù)航 單電機 WE版 | 極氪001動力電池包容量沒有100度 | 2025-03-06 | 處理反饋 | |
| 1380502 | 2025款 YOU版 100kWh 四驅 | 極氪001購車優(yōu)惠變更無法重新下訂 | 2025-03-01 | 用戶評分 | |
| 1379587 | 2024款 ME版 100kWh 四驅 | 極氪001承諾城市智駕功能未兌現(xiàn) 要求處理 | 2025-03-01 | 用戶評分 | |
| 1379086 | 2023款 WE版 100kWh | 極氪001經銷商在車友群內產生糾紛 | 2025-02-28 | 用戶評分 | |
| 1378586 | 2024款 WE版 95kWh 四驅 | 極氪001承諾城市智駕功能未兌現(xiàn) 要求處理 | 2025-02-28 | 用戶評分 | |
| 1363021 | 2025款 WE版 95kWh 四驅 | 極氪001銷售承諾購車贈品不兌現(xiàn)要求處理 | 2025-02-19 | 處理反饋 | |
| 1359735 | 2021款 超長續(xù)航 雙電機 YOU版 | 極氪001車門開啟困難 影響正常用車 | 2025-02-18 | 用戶評分 | |
| 1354714 | 2025款 YOU版 100kWh 四驅 | 極氪001車內多處異響 車身異響頻發(fā) | 2025-02-16 | 處理反饋 | |
| 1352162 | 2023款 YOU版 100kWh | 極氪001正常行駛方向盤嚴重跑偏 | 2025-02-15 | 處理反饋 |
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