嵐圖夢想家開票后增加額外費用 要求退款
- 投訴編號:【1448738】
- 投訴時間: 2025-06-23 15:07
- 投訴品牌: 嵐圖汽車
- 投訴車系: 嵐圖夢想家
- 投訴車型: 2025款 PHEV 四驅(qū) 卓越鯤鵬版
投訴內(nèi)容
1、2025年6月12日訂購嵐圖夢想家卓越鯤鵬版,銷售主管明確表示贈送車衣貼膜2、6月20日提車當(dāng)日(已開票并辦理貸款手續(xù))告訴我還有1000元人工費,與銷售溝通被告知因訂車時我沒有問是否有費用,所有銷售沒有提前告知費用情況。3、與銷售交涉無果要求退車(銷售員態(tài)度十分惡略)4、銷售總監(jiān)以廠家不能退為由拒絕退車5、目前車未提,店里未能給予退車此欺詐行為希望借助此平臺予以申訴,申請退款!
投訴回復(fù)
嵐圖汽車廠家回復(fù):用戶反映的問題已跟蹤處理