投訴內(nèi)容

1.支付訂金時(shí)，銷售人員明確表示如后續(xù)不購車，可以全額返還該訂金。但事后多次溝通無果，該銷售人員拒不返還訂金，目前已經(jīng)有一周了，未取得任何進(jìn)展。2.銷售人員涉嫌誘導(dǎo)網(wǎng)貸。銷售人員未介紹清楚貸款中的細(xì)節(jié)，我們一時(shí)沖動(dòng)付了訂金，后續(xù)了解后發(fā)現(xiàn)該貸款方式不適合我們，故取消購車意愿，并明確告知了銷售人員，但銷售人員仍在誘導(dǎo)購車，并涉嫌誘導(dǎo)消費(fèi)者進(jìn)行多平臺(tái)網(wǎng)貸。