廣汽本田雅閣變速箱故障與駐車制動(dòng)系統(tǒng)故障
- 投訴編號(hào):【1443310】
- 投訴時(shí)間: 2025-06-12 13:39
- 投訴品牌: 廣汽本田
- 投訴車系: 雅閣
- 投訴車型: 2018款 2.0L 銳領(lǐng)版 銳·混動(dòng) 國VI
投訴內(nèi)容
本人為2018款本田雅閣混動(dòng)車主,車輛行駛了12.2萬公里,于2025年6月8日正常行駛中,突然跳出發(fā)動(dòng)機(jī)故障碼,變速箱系統(tǒng)故障,電動(dòng)駐車制動(dòng)系統(tǒng)故障,第一時(shí)間去4S檢測(cè),故障碼P0751,P0756,P0840,P173B,經(jīng)查該問題與本田官方此前發(fā)布的混動(dòng)車型變速箱延保至10年20萬公里政策中描述故障完全一致,但廠家以車輛未在特定批次和已過保為由拒絕延保服務(wù),要求自費(fèi)維修。我了解到此故障是通病,很多消費(fèi)者都有遇到同樣的問題,是設(shè)計(jì)缺陷,非個(gè)別案例,網(wǎng)上搜混動(dòng)變速箱故障就能看到,現(xiàn)要求廠家將本車納入變速箱延保范圍,承擔(dān)變速箱維修的費(fèi)用。
投訴回復(fù)
廣汽本田廠家回復(fù):您好!您反映的問題已經(jīng)收到,我們會(huì)安排工作人員為您處理,感謝您的支持與諒解;如有疑問歡迎您致電廣汽本田客戶服務(wù)熱線,謝謝!手機(jī)撥打:400-830-8999座機(jī)撥打:800-830-8999