投訴內(nèi)容

我是2024年9月20日購(gòu)買比亞迪宋LDM-i車型的消費(fèi)者，對(duì)比亞迪公司現(xiàn)違反商業(yè)誠(chéng)信原則、損害消費(fèi)者權(quán)益的行為提出嚴(yán)正投訴。事實(shí)經(jīng)過(guò)：2024年9月我以165800價(jià)格購(gòu)入2024款宋LDMi，短短4-5個(gè)月時(shí)間比亞迪突然發(fā)布2025款智駕版，全系增配DiPilot100天神之眼高階智能駕駛系統(tǒng)、哨兵模式等核心功能，且官方售價(jià)維持不變。據(jù)權(quán)威二手車平臺(tái)評(píng)估，此次增配直接導(dǎo)致2024款車型殘值縮水4-5萬(wàn)元。主要侵權(quán)事實(shí)：1.技術(shù)欺詐行為銷售時(shí)隱瞞產(chǎn)品迭代計(jì)劃，官網(wǎng)及宣傳物料刻意規(guī)避“智駕系統(tǒng)可擴(kuò)展性“說(shuō)明，違反《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第二十條規(guī)定的全面告知義務(wù)。2.價(jià)值貶損賠償缺失企業(yè)單方面加速產(chǎn)品迭代節(jié)奏（正常周期應(yīng)為12-18個(gè)月），卻未建立階梯補(bǔ)償機(jī)制，違反《家用汽車產(chǎn)品修理更換退貨責(zé)任規(guī)定》中關(guān)于產(chǎn)品升級(jí)影響殘值的相關(guān)規(guī)定。另外，該車輛不到一年時(shí)間，出現(xiàn)了不同的問(wèn)題，如高速路上車機(jī)系統(tǒng)自動(dòng)更新失敗，導(dǎo)致發(fā)動(dòng)機(jī)無(wú)法啟動(dòng)，路上失去動(dòng)力，影響人身安全。空調(diào)制冷系統(tǒng)偶爾失靈，無(wú)法制冷。避震效果差，輪胎質(zhì)量差，僅半年，車駕駛起來(lái)?yè)u晃明顯。車輛小問(wèn)題多，品質(zhì)體驗(yàn)差。