一汽豐田皇冠陸放前杠下垂 車身縫隙大
- 投訴編號:【1441364】
- 投訴時間: 2025-06-08 12:47
- 投訴品牌: 一汽豐田
- 投訴車系: 皇冠陸放
- 投訴車型: 2021款 2.5L HEV 四驅(qū) 旗艦版
投訴內(nèi)容
廠家不回復(fù),不處理就關(guān)閉投訴!前杠下垂車身縫隙大;使陉懛诺那案茉陂L期顛簸及重力作用下,前杠會出現(xiàn)下垂現(xiàn)象,導(dǎo)致其與葉子板之間的接縫明顯增大。該現(xiàn)象從買車沒多久時就出現(xiàn),當(dāng)時4s檢查后確定是缺陷,后表示可在過質(zhì)保期前等待改良件更換整個前杠,目前到4s申請更換前杠,4s店表示廠家以中途拆卸過保險杠噴漆為由拒絕更換,該情況之前4s店并未告知維修后不能進(jìn)行更換,并且出現(xiàn)該問題在維修之前,故按照原4s店承諾應(yīng)該幫我更換新的前杠,現(xiàn)申請更換有設(shè)計缺陷的前杠。
投訴回復(fù)
一汽豐田廠家回復(fù):尊敬的車主您好!感謝您的反饋,我們已經(jīng)收到您的問題,建議與經(jīng)銷店保持溝通。