投訴內(nèi)容

2023年3月底購買的22款亞洲龍雙擎豪華版，一年多之后發(fā)現(xiàn)了空調(diào)面板出風(fēng)口的右上角有一條細小的裂痕，當時沒有引起重視。現(xiàn)在車子兩年零三個月了，沒想到這個裂痕越來越多，已經(jīng)呈放射狀漫延了。今天跟4s售后打電話反應(yīng)這個空調(diào)面板開裂的問題，售后答復(fù)我說這個不在保修范圍之內(nèi)，說空調(diào)面板可能是外力因素或者撞擊導(dǎo)致的。我在想這么大的一個一汽豐田，現(xiàn)在質(zhì)量就這么差了嗎？賣車的時候夸夸其談的4年十萬公里免費質(zhì)保難道就是這也不保那也不保嗎？如果是外力損壞總有痕跡吧？因為材質(zhì)有問題導(dǎo)致熱脹冷縮引起開裂就這么不敢正面面對嗎？國際大廠的擔當呢？我在論壇、車質(zhì)網(wǎng)上看到空調(diào)面板開裂的現(xiàn)象也不是我這一個個例，還有好多人都是同樣的問題，強烈要求豐田廠家重視問題、直面問題、解決問題！強烈要求豐田廠家履行三包義務(wù)，免費更換空調(diào)面板。