吉利星瑞藍(lán)牙鑰匙失靈 售后推諉未處理
- 投訴編號(hào):【1438081】
- 投訴時(shí)間: 2025-05-31 21:08
- 投訴品牌: 吉利汽車(chē)
- 投訴車(chē)系: 星瑞
- 投訴車(chē)型: 2025款 東方曜 1.5TD 扶搖版
投訴內(nèi)容
下午停車(chē)熄火后,車(chē)窗升不起來(lái),然后我就又打火準(zhǔn)備重新試試升窗,結(jié)果藍(lán)牙鑰匙失靈,車(chē)機(jī)提示檢測(cè)不到鑰匙,然后聯(lián)系銷(xiāo)售說(shuō)讓我找售后,聯(lián)系售后,售后給我找技術(shù)總監(jiān),好半天后技術(shù)總監(jiān)簡(jiǎn)單問(wèn)了問(wèn)情況,就說(shuō)等等找人聯(lián)系我,從下午兩點(diǎn)到現(xiàn)在晚上九點(diǎn),還是沒(méi)人聯(lián)系我,車(chē)機(jī)垃圾也就算了,售后也這么垃圾。
投訴回復(fù)
吉利汽車(chē)廠家回復(fù):您的信息我們已經(jīng)收到,將盡快協(xié)調(diào)相關(guān)4S店與您核實(shí)處理,廠家也將持續(xù)關(guān)注后續(xù)處理情況。感謝您的支持與諒解,如有疑問(wèn)歡迎您致電吉利汽車(chē)客戶服務(wù)熱線:400-886-9888