廣汽本田雅閣經(jīng)銷商維修技術(shù)差 不解決問題
- 投訴編號(hào)：【1436197】
- 投訴時(shí)間： 2025-05-27 22:20
- 投訴品牌： 廣汽本田
- 投訴車系： 雅閣
- 投訴車型： 2025款 260TURBO 豪華版
投訴內(nèi)容
新車說送的隔熱膜一年會(huì)壞，加錢就會(huì)5年不會(huì)壞，不會(huì)有質(zhì)量問題，結(jié)果聽了4s店貼膜人員的，交費(fèi)1080貼膜費(fèi)用，這費(fèi)用是交給4s店的財(cái)務(wù)，結(jié)果隔熱膜沒貼好，當(dāng)時(shí)就與店里工作人員溝通，還說是這樣的，結(jié)果幾天過去了，還是不行，后面讓我去4s店檢查，他們店領(lǐng)導(dǎo)都與一起確認(rèn)，隔熱膜確實(shí)沒貼好，讓4s店退費(fèi)用，4s店居然愛答不理，還說與他們沒關(guān)系，他們外包了，就知道推脫責(zé)任，路費(fèi)，高速費(fèi)、人工費(fèi)也耽誤，居然就是不理睬
投訴回復(fù)
廣汽本田廠家回復(fù)：您好！您反映的問題已經(jīng)收到，我們會(huì)安排工作人員為您處理，感謝您的支持與諒解；如有疑問歡迎您致電廣汽本田客戶服務(wù)熱線，謝謝！手機(jī)撥打：400-830-8999座機(jī)撥打：800-830-8999
京公網(wǎng)安備：