捷途旅行者行駛抖動(dòng) 疑似車輪變形
- 投訴編號(hào)：【1434989】
- 投訴時(shí)間： 2025-05-25 17:03
- 投訴品牌： 奇瑞汽車
- 投訴車系： 捷途旅行者
- 投訴車型： 2023款 1.5T 兩驅(qū) 發(fā)現(xiàn)PRO
投訴內(nèi)容
提新車后，上高速總是覺得車輛抖動(dòng)，一直以為是路面不平造成的。后來感覺是輪胎該做動(dòng)平衡了，我就去了第一家做了動(dòng)平衡。4個(gè)輪胎全部差異很大。就跑了50公里，跑第二家又做了一次！還是有差異！做完就去4S店去檢測(cè),在4S店里進(jìn)行第三次動(dòng)平衡。也是有差異！廠家現(xiàn)在說我過保。不給處理。問題是車輛出廠就這樣。為什么要消費(fèi)者買單呢？
投訴回復(fù)
奇瑞汽車廠家回復(fù)：您好，非常抱歉給您帶來不好的體驗(yàn)，如有問題可以致電我們客服電話：400-086-8888，我司會(huì)進(jìn)行跟蹤服務(wù)，為客戶提供周到的售后服務(wù)和保障。同時(shí)也非常感謝客戶對(duì)捷途汽車的關(guān)注和支持，衷心祝您生活愉快，工作順利！
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