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比亞迪秦L車輛短期降價增配 背刺老車主

  • 投訴編號:【1433561】
  • 投訴時間: 2025-05-22 14:34
  • 投訴品牌: 比亞迪
  • 投訴車系: 秦L
  • 投訴車型: 2024款 DM-i 120KM 卓越型

投訴內容

本人于2024年08月28日購入2024款秦LDM-i120桌越版,購買還未到半年,同款車型同樣價格,后發(fā)布的車型配置顯著提升,導致我的車輛快速貶值。并且車的千里眼功能無法使用,但購買車的時候是告知有這個功能,可以使用的,F(xiàn)要求比亞迪提供補償方案(如免費升級服務、現(xiàn)金補貼、或按等價權益(如延長保修、贈送充電權益等等)。同時,比亞迪未履行充分告知義務,導致我在不知情的情況下購買了即將被替代的舊款車型。本人以消費者權益保護法第八條(知情權)、第十條(公平交易權)作為依據(jù)要求廠家因過錯導致的消費者損失。汽車改款增加智駕未告知,《新能源汽車售后服務》第5.2.3中明確標出車企在重大技術迭代前六個月應對在售車型消費者履行告知義務。以上問題,比亞迪廠家嚴重涉嫌欺騙、引誘消費者,讓消費者花了享有千里眼功能的費用,卻無法使用該功能;其次,比亞迪廠商沒有明確告知消費者,后續(xù)即將新出的技術功能,存在重大技術迭代隱瞞的欺騙性,并且沒有針對前期購買的同款車型做出任何于有關新技術的方案,純屬是在對消費者進行“割韭菜”!欺詐消費者!

投訴回復

比亞迪廠家回復:感謝您購買比亞迪汽車,我們已經(jīng)將您所反映的問題反饋至相關部門,請耐心等候,同時請保持手機及其它設備暢通,方便工作人員與您聯(lián)系,祝您生活愉快。

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