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奇瑞艾瑞澤8誘導交付定金不退定金

  • 投訴編號:【1429844】
  • 投訴時間: 2025-05-14 13:14
  • 投訴品牌: 奇瑞汽車
  • 投訴車系: 艾瑞澤8
  • 投訴車型: 2025款 2.0T DCT 勁

投訴內容

2025年3月23日在淄博汽車貿易有限公司被銷售欺騙的情況下支付定金2000元。原本談的車款是12.8w落地,23日給我打電話說可以做到12.6w落地,我去到店里銷售經理說:發(fā)票青島開公司給你返4000,這樣你的落地價就12.6w。在23日我與銷售的微信聊天記錄中他也沒否認是由青島企業(yè)返錢。當天我支付2000元定金。交完定金后在收款臺被告知,車款不是打給這家淄博公司,要打款到第三方賬戶。且我需要支付連帶要返的4000元一共13w。我覺得不對,不是說企業(yè)返4000么?我先付4000是什么意思?我不是應該支付12.6w么?25日在我追問下銷售說這4000是青島政府的購車補貼。按照之前談好的12.8w的價格,再有青島補貼,我的落地價應該是12.4w,而不是我付定金那天說的12.6w,但實際我給他們支付13w,直接給我漲了2000元車款。我不問他都不說這是政府補貼。這純屬惡意欺瞞,我有聊天記錄作證,F要求把在欺騙情況下支付的定金2000元返還。

投訴回復

奇瑞汽車廠家回復:“接到貴網反饋的客戶信息后,我司非常重視:據我司淄博康騁4S店反饋:已及時聯系客戶處理。具體問題,會積極排查處理。我司會繼續(xù)做好對該車的跟蹤服務,為客戶提供周到的售后服務和保障。同時也非常感謝客戶對奇瑞汽車的關注和支持,衷心祝您生活愉快,工作順利!“

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