投訴回復(fù)

奇瑞汽車廠家回復(fù)：接到貴網(wǎng)反饋的客戶信息后，我司非常重視：據(jù)我司蘇州元諾4S店反饋：客戶已與門店簽訂購車合同定金，雙方簽字確認(rèn)，合同真實有效，客戶需按合同簽訂內(nèi)容履行責(zé)任義務(wù)，定金存在法律意義上的擔(dān)保性質(zhì)，受法律保護，關(guān)于退定問題：建議查看下購車合同，按照雙方合同執(zhí)行，有疑問也可以咨詢購車經(jīng)銷商溝通核實處理，我司會繼續(xù)做好客戶安撫工作，同時也非常感謝客戶對奇瑞汽車的關(guān)注和支持，衷心祝您生活愉快，工作順利！