東風(fēng)雪鐵龍?zhí)煲軨5 AIRCROSS發(fā)動機燒機油
- 投訴編號：【1423705】
- 投訴時間： 2025-05-02 14:24
- 投訴品牌： 東風(fēng)雪鐵龍
- 投訴車系： 天逸 C5 AIRCROSS
- 投訴車型： 2019款 360THP 樂享型 國VI
投訴內(nèi)容
發(fā)動機24年份開始燒機油，3000公里燒1升。另外更嚴(yán)重的是發(fā)動機怠速異響，噠噠噠聲音很響，換了正時鏈條。渦輪蓋片等仍然無法解決。
投訴回復(fù)
東風(fēng)雪鐵龍廠家回復(fù)：發(fā)動機工作時機油會產(chǎn)生正常消耗。機油消耗與發(fā)動機運轉(zhuǎn)、使用環(huán)境、工況相關(guān)。您反饋的問題我們已知曉并高度重視，已安排相關(guān)4S店和您進行對接，我們也將持續(xù)關(guān)注后續(xù)處理結(jié)果。感謝您的支持與諒解，如有疑問歡迎您致電東風(fēng)雪鐵龍客戶服務(wù)熱線：400-886-6688。
京公網(wǎng)安備：